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2025家政服务培训试题及参考答案

一、单选题（每题2分，共70分）

1.家政服务员在工作中应保持的态度是（）

A.消极怠工

B.积极主动

C.敷衍了事

D.得过且过

答案：B

2.以下哪种清洁剂不适合用于清洁玻璃（）

A.白醋

B.洗洁精

C.酒精

D.漂白剂

答案：D

3.清洗衣物时，对于顽固污渍应（）

A.直接放入洗衣机

B.先浸泡后搓洗

C.不管它

D.用开水烫

答案：B

4.家政服务员在照顾婴儿时，以下做法正确的是（）

A.让婴儿独自睡在柔软的大床上

B.给婴儿喂过热的奶

C.经常与婴儿交流互动

D.长时间让婴儿看电视

答案：C

5.擦拭家具时，应使用（）的抹布。

A.干燥

B.潮湿

C.滴水

D.有污渍

答案：B

6.老人的饮食应（）

A.多盐多油

B.清淡易消化

C.生冷食物为主

D.随意饮食

答案：B

7.以下哪种方式可以有效去除冰箱异味（）

A.放一盆水

B.放一块肥皂

C.放一杯醋

D.放活性炭包

答案：D

8.家政服务员在打扫卫生间时，首先应（）

A.清洁马桶

B.擦拭镜子

C.清扫地面

D.通风换气

答案：D

9.照顾孕妇时，应注意（）

A.让孕妇多吃辛辣食物

B.陪孕妇适当运动

C.让孕妇长时间站立

D.不关心孕妇情绪

答案：B

10.清洗地毯时，应（）

A.用力揉搓

B.局部污渍重点处理

C.用刷子硬刷

D.不使用清洁剂

答案：B

11.家政服务员的职业道德要求不包括（）

A.诚实守信

B.自私自利

C.服务热情

D.尊重客户

答案：B

12.给儿童洗澡时，水温应控制在（）左右。

A.20℃

B.30℃

C.40℃

D.50℃

答案：C

13.清洁厨房炉灶时，对于油污较重的地方可使用（）

A.清水

B.牙膏

C.油污清洁剂

D.酒精

答案：C

14.照顾宠物时，不需要注意的是（）

A.按时喂食

B.定期洗澡

C.让宠物随意乱跑

D.打疫苗

答案：C

15.家政服务员在整理衣物时，应（）

A.随意堆放

B.分类存放

C.只挂不叠

D.不考虑季节

答案：B

16.以下哪种花卉不适合放在室内（）

A.吊兰

B.绿萝

C.夜来香

D.仙人掌

答案：C

17.清洗餐具时，洗洁精应（）

A.越多越好

B.适量使用

C.不用洗洁精

D.用洗衣粉代替

答案：B

18.照顾老年人时，要注意观察他们的（）

A.饮食习惯

B.睡眠情况

C.身体状况

D.以上都是

答案：D

19.擦拭玻璃时，应（）擦拭。

A.上下

B.左右

C.圆形

D.随意

答案：A

20.家政服务员在客户家工作时，应（）使用客户家电话。

A.随意

B.经客户同意后

C.不可以

D.只打长途

答案：B

21.给婴儿添加辅食的顺序一般是（）

A.谷类-蔬菜-水果-肉类

B.肉类-蔬菜-水果-谷类

C.水果-蔬菜-谷类-肉类

D.蔬菜-水果-肉类-谷类

答案：A

22.清洁木地板时，应避免使用（）

A.专用清洁剂

B.大量水

C.干布

D.微湿的拖把

答案：B

23.照顾病人时，应遵循（）的原则。

A.医嘱

B.自己的经验

C.病人的要求

D.家属的建议

答案：A

24.清洗窗帘时，应（）

A.直接丢入洗衣机

B.先浸泡后轻轻搓洗

C.用刷子刷

D.用开水煮

答案：B

25.家政服务员在工作中应遵守的时间是（）

A.自己安排

B.客户要求

C.随意迟到

D.提前下班

答案：B

26.以下哪种食物不适合给幼儿吃（）

A.苹果泥

B.果冻

C.鸡蛋羹

D.米糊

答案：B

27.清洁家电表面时，应使用（）

A.湿毛巾

B.干毛巾

C.粗糙的布

D.钢丝球

答案：A

28.照顾产妇时，应提供（）的饮食。

A.辛辣油腻

B.营养丰富易消化

C.生冷食物

D.高盐食物

答案：B

29.清洗卫生间马桶时，应先（）

A.倒入清洁剂

B.用刷子刷

C.冲水

D.擦拭边缘

答案：A

30.家政服务员在与客户沟通时，应（）

A.大声说话

B.认真倾听

C.打断客户

D.不理会客户

答案：B

31.给老人修剪指甲时，应（）

A.剪得很短

B.留一点白边

C.不注意形状

D.出血也不管

答案：B

32.清洁阳台时，应（）

A.只扫地面

B.忽略栏杆

C.全面清洁

D.不清理花盆

答案：