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天河城物业合同协议

?甲方（委托方）：

名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有天河城物业（以下简称该物业），为了提升该物业的管理水平和服务质量，保障物业的正常使用和运营，甲方愿意委托乙方提供物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的专业能力和资质，愿意接受甲方的委托，为甲方提供物业管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方管理天河城物业事宜，达成如下协议：

一、物业基本情况

1.物业位置：天河城位于[具体地理位置]，其四至为东至[东向边界描述]，南至[南向边界描述]，西至[西向边界描述]，北至[北向边界描述]。

2.物业类型：[商业综合体/写字楼/住宅小区等具体类型]

3.物业建筑面积：总建筑面积为[x]平方米，其中地上建筑面积为[x]平方米，地下建筑面积为[x]平方米。

4.物业配套设施：包括但不限于建筑物主体结构、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风与空调系统、智能化系统、停车场（库）、绿化景观、公共照明设施等。（详细列举各项配套设施，确保无遗漏且准确描述其功能及现状）

二、服务内容与标准

（一）房屋建筑及附属设施设备管理

1.服务内容

对房屋建筑主体结构进行日常巡查，及时发现并记录房屋结构安全隐患，协助甲方采取相应措施。

对附属设施设备（如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风与空调系统、智能化系统等）进行日常维护、保养、维修，确保设施设备正常运行。制定设施设备维护保养计划，并严格按照计划执行，定期对设施设备进行全面检查和检测，建立设施设备档案。

负责设施设备机房的日常管理，保持机房整洁、设备运行环境良好，严禁无关人员进入机房。

2.服务标准

房屋建筑外观保持整洁、完好，无明显破损、脱落现象。

附属设施设备完好率达到[x]%以上，运行正常，无重大安全事故发生。设施设备维修及时率达到[x]%以上，维修质量符合国家及行业相关标准。

设施设备机房环境符合相关规定要求，设备标识清晰、准确，运行记录完整、准确。

（二）环境卫生管理

1.服务内容

负责物业区域内公共区域（包括大堂、走廊、楼梯、电梯前厅、停车场、绿化区域等）的日常清扫保洁工作，保持公共区域环境整洁。

定期对公共区域进行消毒杀菌，预防疾病传播。及时清理物业区域内的垃圾和废弃物，按照规定的时间和路线进行清运，确保垃圾日产日清。

维护物业区域内的环境卫生设施（如垃圾桶、垃圾中转站等）的正常使用，定期进行清洁和维修，确保其完好无损。

2.服务标准

公共区域地面干净整洁，无杂物、无污渍、无积水，楼梯扶手、栏杆等擦拭干净，无灰尘。

垃圾清运及时，垃圾容器外观清洁，周围无散落垃圾，垃圾中转站无异味。

消毒杀菌工作符合卫生防疫部门的要求，物业区域内环境整洁卫生，无卫生死角。

（三）绿化养护管理

1.服务内容

对物业区域内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。根据不同季节和植物生长特点，制定合理的养护计划，确保绿化植物生长良好。

及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草杂物，保持绿化区域环境整洁。定期对绿化植物进行检查，发现问题及时处理，确保绿化景观效果。

根据甲方需求，对绿化植物进行适当的调整和改造，如更换植物品种、调整种植布局等。

2.服务标准

绿化植物生长旺盛，叶面色泽正常，无明显病虫害，成活率达到[x]%以上。

绿化区域内整洁美观，无杂草丛生现象，绿地完整，无斑秃。

绿化景观符合设计要求，植物修剪整齐美观，造型优美，与周边环境协调一致。

（四）秩序维护管理

1.服务内容

负责物业区域的安全保卫工作，制定安全管理制度和应急预案，建立安全防范体系。安排专人24小时值班巡逻，对物业区域进行定时巡查和不定时抽查，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。

对进出物业区域的人员、车辆进行严格登记和检查，确保人员、车辆出入有序，防止无关人员和车辆进入。维护物业区域内的交通秩序，确保道路畅通，车辆停放整齐。

协助甲方做好消防安全工作，定期组织消防安全检查，确保消防设施设备完好有效，疏散通道畅通无阻。组织开展消防安全宣传教育活动，提高物业使用人的消防安全意识。

2.服务标准

安全保卫人员着装整齐、持证上岗，服务态度文明礼貌。值班巡逻记录完整、准确，安全隐患及时发现并处理率达到[x]%以上。

人员、车辆出入登记严格，无漏登现