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天猫发票服务协议合同

?甲方：[商家名称]

统一社会信用代码：[具体代码]

法定代表人：[姓名]

地址：[详细地址]

联系方式：[联系电话]

乙方：浙江天猫网络有限公司

统一社会信用代码：91330100662360450T

法定代表人：蒋凡

地址：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5层506室

联系方式：[客服电话]

鉴于甲方作为在天猫平台（以下简称平台）从事经营活动的商家，乙方作为平台的运营方，为规范双方在天猫发票服务方面的权利义务关系，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.发票服务内容

乙方为甲方提供在平台上进行交易时向消费者开具发票的相关服务支持。甲方应按照国家税收法律法规及本协议约定，及时、准确地向消费者开具发票。

发票类型包括但不限于增值税专用发票、增值税普通发票等，具体发票类型根据甲方的经营状况及消费者需求确定。

2.发票开具要求

甲方开具的发票应真实、合法、有效，内容应与实际交易相符，包括但不限于商品或服务的名称、规格、数量、金额、税率、税额等信息。

发票应按照税务机关规定的格式和要求开具，加盖甲方发票专用章。若甲方为增值税一般纳税人，开具的增值税专用发票应符合增值税专用发票的开具规定；若甲方为小规模纳税人，开具的发票应符合小规模纳税人发票开具要求。

3.发票交付方式

甲方应在交易完成后的[x]个工作日内，根据消费者的要求，通过平台系统或其他合法合规的方式向消费者交付发票。交付方式可包括但不限于电子发票（通过平台系统推送至消费者预留的电子邮箱或手机端）、纸质发票（通过快递邮寄至消费者指定的收货地址）等。

若消费者选择电子发票，甲方应确保电子发票的格式符合税务机关及平台的要求，且电子发票的内容完整、清晰可查。若消费者选择纸质发票，甲方应承担快递费用，并确保发票在合理时间内准确送达消费者指定地址。

二、权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方提供与发票服务相关的技术支持和协助，以确保甲方能够顺利履行发票开具义务。

在符合法律法规及本协议约定的前提下，自主决定发票的开具方式、发票类型等，但应充分尊重消费者的合理需求。

2.义务

严格遵守国家税收法律法规及本协议约定，按时、足额缴纳各项税款，并按照规定开具发票。

按照本协议约定的时间和方式，及时、准确地向消费者开具并交付发票。因甲方原因导致发票开具错误、延迟交付或无法交付的，甲方应承担相应的法律责任及由此给消费者和乙方造成的损失。

妥善保管发票存根联及相关开票记录，保存期限应符合国家税收法律法规的规定。接受税务机关及乙方的监督检查，如实提供与发票开具、交付相关的资料和信息。

对于消费者提出的关于发票的疑问或投诉，甲方应及时响应并妥善处理。如因甲方原因引发消费者对发票问题的争议，甲方应积极与消费者协商解决，并承担可能产生的不利后果。

配合乙方进行与发票服务相关的系统升级、数据统计等工作，确保平台发票服务的正常运行。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权对甲方的发票开具行为进行监督检查，确保甲方遵守国家税收法律法规及本协议约定。

根据平台运营需要及法律法规要求，制定或调整与发票服务相关的规则和流程，并要求甲方遵守。

在甲方违反本协议约定或法律法规规定的发票开具义务时，有权采取相应的措施，包括但不限于限制甲方在平台上的某些经营活动、暂停或终止发票服务等，并要求甲方承担相应的违约责任。

2.义务

为甲方提供必要的发票服务技术平台和相关工具，保障甲方能够正常开具和交付发票。

按照法律法规及本协议约定，对甲方开具的发票进行必要的管理和统计工作，确保发票信息的准确性和完整性。

及时向甲方传达国家税收法律法规及税务机关的相关政策变化，以及平台关于发票服务的规则调整信息，协助甲方做好发票开具工作。

为甲方提供与发票服务相关的咨询和培训服务，帮助甲方了解和掌握发票开具的相关规定和操作流程。

在消费者对甲方开具的发票提出疑问或投诉时，积极协助甲方与消费者沟通协调，提供必要的支持和帮助，但不承担因甲方原因导致的法律责任。

三、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本协议约定的时间和方式向消费者开具发票或交付发票，每逾期一日，应按照未开具或未交付发票金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停或终止甲方在平台上的发票服务，并要求甲方承担由此给乙方和消费者造成的全部损失。

若甲方开具的发票不符合国家税收法律法规或本协议约定的要求，导致消费者无法正常使用发票或引发税务风险的，甲方应承担全部法律责任