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2024年湖南株洲公开招聘社区工作者考试试题答案解析

1.社区工作者在社区中开展工作时，应遵循的首要原则是（）

A.个人利益最大化

B.社区整体利益优先

C.迎合部分居民需求

D.按照领导个人意愿办事

答案：B。社区工作的目标是促进社区的整体发展和居民的共同利益，所以应将社区整体利益放在首位。A选项个人利益最大化违背了社区工作为公众服务的宗旨；C选项只迎合部分居民需求不能保证整体社区利益；D选项按照领导个人意愿办事可能会偏离社区实际需求。

2.社区建设的核心是（）

A.社区文化

B.社区服务

C.社区环境

D.社区治安

答案：B。社区服务是满足居民各种需求的直接方式，贯穿于社区建设的各个方面，是社区建设的核心内容。社区文化、环境和治安等都是社区建设的重要组成部分，但它们都是围绕社区服务来展开，以更好地服务居民为目的。

3.以下属于社区工作者基本素质要求的是（）

A.具有良好的人际交往能力

B.可以随意对待居民诉求

C.无需掌握专业知识

D.只关注自己负责的区域

答案：A。社区工作者需要与不同的居民、组织等进行沟通和协作，良好的人际交往能力有助于工作的开展。B选项随意对待居民诉求是不负责的表现；C选项社区工作有其专业的理论和方法，需要掌握专业知识；D选项社区是一个整体，应关注社区全局，而不是只局限于自己负责的区域。

4.社区工作者在组织社区活动时，首先要做的是（）

A.确定活动场地

B.制定活动预算

C.了解居民需求

D.邀请嘉宾

答案：C。了解居民需求是组织社区活动的基础，只有根据居民的兴趣和需求来设计活动，才能提高居民的参与度和活动的效果。确定活动场地、制定预算和邀请嘉宾都是在了解需求之后根据活动内容来进行的后续步骤。

5.社区中存在一些居民对社区事务不关心、不参与的现象，社区工作者应该（）

A.指责这些居民缺乏责任感

B.放弃动员他们参与

C.分析原因，采取针对性措施鼓励参与

D.只关注积极参与的居民

答案：C。对于居民不关心、不参与社区事务的现象，社区工作者应深入分析原因，如可能是缺乏了解、时间限制等，然后采取针对性措施，如宣传活动意义、调整活动时间等鼓励他们参与。A选项指责居民会引起反感；B选项放弃动员不利于社区的整体发展；D选项只关注积极参与的居民会导致部分居民被忽视。

6.以下哪种沟通方式更适合与社区中的老年人交流（）

A.使用专业术语

B.语速较快

C.耐心倾听、使用简单易懂的语言

D.频繁打断老年人说话

答案：C。老年人可能对专业术语理解有困难，语速快也不利于他们接收信息，耐心倾听并使用简单易懂的语言能更好地与他们沟通。A选项使用专业术语会让老年人困惑；B选项语速快不利于交流；D选项频繁打断说话是不礼貌且不利于沟通的。

7.社区工作者在调解居民纠纷时，最重要的是（）

A.偏向某一方

B.保持中立公正

C.迅速做出判决

D.让双方自行解决

答案：B。在调解居民纠纷时，保持中立公正能让双方都信任调解过程和结果，有利于纠纷的解决。A选项偏向某一方会使另一方不满，加剧矛盾；C选项社区工作者不是法官，不能做出判决；D选项让双方自行解决可能会导致纠纷升级。

8.社区建设的基本原则不包括（）

A.以人为本，服务居民

B.资源共享，共驻共建

C.强化管理，忽视自治

D.因地制宜，循序渐进

答案：C。社区建设强调居民自治，应将管理与自治相结合，而不是强化管理忽视自治。以人为本，服务居民是社区建设的出发点和落脚点；资源共享，共驻共建能整合社区资源；因地制宜，循序渐进符合社区建设的实际情况。

9.社区工作者在开展社区教育活动时，应注重（）

A.只传授理论知识

B.脱离社区实际

C.与社区实际需求相结合

D.只面向特定年龄段居民

答案：C。社区教育活动要为社区居民服务，所以应与社区实际需求相结合，提高教育的实用性和针对性。A选项只传授理论知识会使教育缺乏实用性；B选项脱离社区实际会导致教育活动无法满足居民需求；D选项只面向特定年龄段居民会缩小教育的覆盖面。

10.社区中出现了环境卫生问题，社区工作者首先应该（）

A.直接联系环卫部门

B.组织志愿者打扫

C.调查问题产生的原因

D.要求居民自行清理

答案：C。在解决环境卫生问题时，首先要调查问题产生的原因，如是否是垃圾投放点设置不合理、居民环保意识不足等，然后才能采取针对性的措施。直接联系环卫部门、组织志愿者打扫或要求居民自行清理都可能只是治标不治本。

11.社区工作者与居民建立信任关系的关键是（）

A.承诺但不兑现

B.只关注表面问题

C.真诚对待居民，为居民办实事

D.与居民保持距离

答案：C。真诚对待居民，为居民办实事能让居民感受到社区工作者的诚意和