赛我时代网络科技有限公司教案资料.pptx

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实用知识库体系构建赛我时代网络科技有限公司青润msn:qingrun@Email:tsingrun@2011年5月31日

实用知识库体系构建基本原则内容分类用途创建规则

实用知识库体系构建——基本原则有效的数据积累和审核有效的公开和关键信息的有限保护

实用知识库体系构建——内容分类① 企业基本制度和新员工学习材料库;② 各项技术分类的文档资料和学习材料库;③ 企业代码库;④ 各行业客户资料和业务资料库;⑤ 企业知识库管理创建规则

实用知识库体系构建——内容分类各项技术分类的文档资料和学习材料库创建负责人所有的技术人员均可创建此类文档资料。内容企业的核心技术人员确定技术资料的分类目录,所有的技术人员都可以在对应的分类目录下补充自己认为有价值的文档资料,通过审核后的资料会显示在资料库内供大家查看和学习使用。采用配置库和目前的论坛形态组成评论和学习方式,每一个文档被阅读后都可以直接查阅相关评论和补充内容。具体的分类可以根据企业的目的和企业的技术要求进行定义,可以去掉一些自己公司短期内不需要的技术资料,着重保留有关系的资料,也可以采用兼容并蓄无所不有的方式进行资料库的分类管理。使用规则创建准则:创建该技术资料的时候必须至少带有基本的介绍性资料,更多的扩展资料可以在后续的过程中逐渐补充。维护准则:任何技术人员查阅某个资料后都可以选择对它进行补充修订,也可以针对原有资料中的错误进行修订,每次修订补充都必须记录下修订的内容和位置,以便于审核人员进行审核并评估此次维护的价值。

实用知识库体系构建——内容分类企业代码库创建负责人参与编码和项目开发的人员均可创建。内容代码分类代码代码简要说明文字Demo实例程序使用规则① 完成具体代码的全部开发和测试(建议和别人合作)。② 完成一个调用的Demo例子程序,以便于其他人使用。③ 提交(提交内容按照基础组件组中的要求进行)到配置库中的审核区,等待审核。

实用知识库体系构建——内容分类各行业客户资料和业务资料库创建负责人公司的管理人员,市场人员,以及进行需求调研和售后服务的与客户接触的技术人员内容用户方联系人信息,包括该联系人的基本个人信息,更主要的是职务、部门,所属上下级关系,与公司内派遣人员的接触以及有私人关系的公司内人员信息。用户方其他人员信息(这是个多项明细),其内容与上一条雷同。用户方提供的行业资料,根据行业类别和项目类别进行多维关联存放。我方进行某项目业务/需求调研过程中形成的行业业务文档,调研中记录的各种音频/视频资料,调研记录信息等。以上内容可能根据行业和业务的不同,各个公司的情况不同需要有一些调整和补充,因此具体条目内容会略有不同。使用规则除了可以参与创建的人员类别外,需要参与系统分析和设计开发的技术人员也有权力进行自己业务范围内相关客户资料和业务资料的查询使用,并可以根据情况提出自己的意见和建议供需求/业务人员进行再次确认和对具体内容的补充。

实用知识库体系构建——内容分类企业知识库管理创建规则企业知识库建立过程中必然会经历如下的三个阶段:大量创建,无人使用;初创成型,少人使用;不断补充,人人皆用。

实用知识库体系构建——用途代码库的成形也将促使软件行业的开发方式发生大的转变,现在印度和中国大量存在的软件工厂将被削减,因为更多的软件系统都可以通过拖拽和模型工具直接关联代码而完成,我们只需要高级的技术人员对模型进行修订,完成逻辑层面的开发。代码的编写负荷会大量减少,最后就只剩下两个部分:一是代码库中不存在的代码的开发;二是现有代码库中代码对当前业务系统的适应性修订方式的开发。微代码的编写需要的技能较高不可能交付给代码工厂中工作的程序员来完成,而对代码库中代码的业务适应性修订开发则是与现有外包开发内容不同的开发工作,这时候外包主要存在的领域是上述两个部分的开发和大量的测试外包工作。

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