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电信终止合同协议

?甲方（电信运营商）：

名称：[电信运营商公司全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司注册地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（用户）：

姓名：[用户姓名]

身份证号码：[身份证号码]

地址：[用户通讯地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲乙双方于[合同签订日期]签订了关于[电信服务具体名称，如移动电话套餐服务合同、宽带网络服务合同等]的合同（以下简称原合同），现因[终止合同的具体原因，如用户转网、电信业务调整等]，双方经友好协商，达成如下终止合同协议：

一、标的物或服务具体描述

原合同约定的电信服务内容为：乙方使用甲方提供的[具体电信服务，如手机号码为[号码]的移动电话服务，包含每月[x]分钟通话时长、[x]GB流量，宽带网络服务带宽为[x]Mbps等详细内容]。甲方按照约定为乙方提供通信网络接入、语音通话、数据传输等相关服务，乙方按照约定向甲方支付服务费用。

二、权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定及相关法律法规的规定，终止与乙方的原合同关系。

在终止合同前，有权要求乙方结清截至终止合同之日的所有费用，包括但不限于套餐费用、欠费、违约金等。

2.义务

按照原合同约定，在终止合同前，继续为乙方提供电信服务至本协议约定的终止日期。

自本协议生效之日起，停止向乙方收取原合同约定的后续服务费用，但乙方应承担的已产生的费用仍需支付。

在终止合同后，按照相关法律法规及行业规定，对乙方在原合同期间产生的通信数据等信息进行妥善保存和处理，保障乙方信息安全。具体保存期限为自终止合同之日起[x]年，但法律法规另有规定的除外。

协助乙方办理与终止合同相关的手续，如提供必要的证明文件、协助乙方完成号码注销（如适用）、宽带停用等操作。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定，妥善处理乙方的通信数据等信息。

在结清所有费用后，有权要求甲方按照本协议约定协助办理终止合同相关手续。

2.义务

按照原合同约定及法律法规规定，在本协议生效后，继续使用甲方提供的电信服务至本协议约定的终止日期，但不得再产生新的欠费。

自本协议生效之日起，立即停止使用原合同约定的电信服务中的新增服务项目（如有），如不再订购新的增值业务等。

在本协议约定的终止日期前，自行备份好与电信服务相关的重要数据，如联系人信息、短信、通话记录、存储在云端的文件等。因乙方未及时备份数据导致的数据丢失等后果，由乙方自行承担。

按照本协议约定及甲方要求，在终止合同之日前，结清截至该日的所有费用，包括但不限于套餐费用、欠费、违约金等。如乙方未按时结清费用，甲方有权按照原合同约定及相关法律法规的规定追究乙方的违约责任。

三、费用结算

1.乙方应在本协议生效后的[x]个工作日内，向甲方支付截至终止合同之日的所有费用，包括但不限于原合同约定的套餐费用、欠费、违约金等。费用金额经双方核对确认后为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。

2.甲方应在收到乙方支付的全部费用后的[x]个工作日内，向乙方出具费用结清证明。

四、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定履行义务，如未妥善保存乙方通信数据、未协助乙方办理终止合同相关手续等，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方的实际损失确定，但最高不超过乙方在原合同剩余服务期内应支付费用的总额。

2.若乙方未按照本协议约定履行义务，如未按时结清费用、未自行备份重要数据等，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方的实际损失确定，但最高不超过乙方在原合同剩余服务期内应支付费用的总额。

3.如一方违反本协议约定，应向对方支付违约金人民币[x]元（大写：[大写金额]）。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的损失。

五、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。

2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他条款

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表（签字）：______

签订日期：______年____月____日

乙方（签字）：__________________

签订日期：____