基于战略协同的SD机场行李处理业务外包精细化管理研究.docx

基于战略协同的SD机场行李处理业务外包精细化管理研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球经济一体化的大背景下，航空运输业作为连接世界的重要纽带，近年来取得了飞速发展。根据国际航空运输协会（IATA）的数据，全球航空旅客运输量逐年攀升，2019年达到了45.4亿人次，尽管2020-2022年受到新冠疫情的巨大冲击，但随着疫情防控常态化和各国逐步放开旅行限制，航空业正在快速复苏。中国民航业也呈现出蓬勃发展的态势，截至2023年底，我国境内运输机场总数达到258个，全年旅客吞吐量超过9亿人次，较疫情前已恢复到较高水平。

随着航空业的不断发展，机场