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200705营销师(三级)理论考题
卷一:职业道德理论知识
第一部分职业道德
一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)
答题指导:单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
(一)单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。)
1.关于遵纪守法,你认为正确的说法是()。
A、只要品德端正,学不学法无所谓
B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力
C、法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素
D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性
2.中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是()。
A、以人为本,效率优先、兼顾公平的发展B、以GDP为主,全面、快速、可持续的发展
C、以企业为本,全面,健康、和谐的发展D、以人为本,全面、协调、可持续的发展
3.俗话说,“一双筷子容易折,十双筷子断就难”,你认为这说明了()。
A、“梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智,大胜靠德”
C、“天时不如地利,地利不如人和”D、“成由勤俭败由奢”
4.正确的义利观,在现实条件下的选择是()。
A、见利思己B、见利思义C、嘴上讲义,行动上讲利D、行小义,得大利
5.社会主义道德建设的基本要求是()。
A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义
C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律
6.下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是()。
A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性
7.社会主义法制的核心是()。
A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究
8.下列不属于中华民族传统美德内容的是()。
A、个性自由,讲求独立B、父慈子孝,尊老爱幼
C、自强不息,勇于革新D、仁以待人,以礼敬人
(二)多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。)
9.企业形象包括()。
A、企业环境B、企业规章制度C、企业目标D、企业作风
10.以下关于职业技能的说法中,正确的是()。
A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累
C、职业技能高低取决于个人体质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响
11.关于从业人员办事公道的说法中,正确的是()。
A、坚持真理是从业人员办事公道的内在要求
B、办事公道特指有权人而言,一般从业人员不存在这一问题
C、从业活动中关照亲友乃人之常情,与办事公道要求不矛盾
D、办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益
12.从业人员举止得体的具体要求是()。
A、态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌
B、表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C、行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范
D、形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇
13.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着
大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说:“多争取一块钱生意,也许要受到
外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己努力;而节省一块钱,就等于赚了一块钱。”从上述案例中,可以判定
王永庆是个()。
A、生活简朴的人B、吝啬的人C、计较小利的人D、善于经营的人
14.在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是(
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