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燕窝促销方案

篇一：燕窝运营方案

燕窝网店计划书

进入21世纪后，随着燕窝产量的逐年增加，燕窝价格

也逐步下滑，伴随广大消费群体消费能力的提升，燕窝进入

寻常百姓家的步履正在加速。同时，燕窝的功效和价值也渐

渐得到许多消费者的认可。但目前市场上尚缺乏主导性品牌，

各品牌之间缺乏差异，模式相似，风格相近，定位雷同。所

以计划针对市场经营燕窝高端生活专门店

一、市场分析

(一)市场背景介绍

中国燕窝市场的现状

?燕窝经营企业不多，品牌也不多，全国性的品牌更是

少之又少。

?主要消费场所包括：专门的燕窝经营店，大型连锁药

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房，大型酒店等。

?产品同质性强，各商家的竞争主要在于服务的竞争。

中国燕窝市场机会

1)城市化发展迅速，经济高速发展，让消费者有能力消

费高档消费品。

2)燕窝由贵族消费品逐步转化为平民消费品，市场容量

越来越大。

3)全国市场上尚未形成领导品牌，市场竞争激烈而混乱

（二）市场调查

网购人群市场调查

根据cnnIc（中国互联网络信息中心

chinaInternetnetworkInformationcenter，简称cnnIc）对

网络购物者的个人情况最新的一次抽样调查显示：

性别比例：男性占39%女性占61%；

年龄比例：20岁以下19%，20-30占53%，30-40占22%，

40-50占6%；

职业比例：学生占47%，公司职员占25%，干部占6%，

自由职业者占11%，公

务员占3%，其它职业者占7%；

收入比例：1000元以下者占47%，1000-2000元收入者

占33%，2000-3000元收

入者占14%，3000-4000元收入者占3%，5000元以上收

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入者占3%

从基本资料分析不难看出，调查对象多为女性，主要是

40岁以下的学生和

公司职员，且收入在2000元以下的中低收入人群为主。

可见女性占75%，女性购买者较多，是目前网络购物的

主力军，学生购买比例占到50%，也是一个较大的群体，他

们的消费观念超前。说明网购燕窝的受众人群有一定的规模，

是本项目的一个很坚实的基础。

二、项目规划

（一）项目介绍

项目名称：燕窝高端生活专门店

网店地址：

初期经营模式：

主要销售我公司xx燕窝，并着重挑选其中性价比高且入门

级的产品。以代理为主要货源。

（二）项目精神

主要针对25-35岁的年轻女性，有中等消费能力，追求

生活品质，喜欢尝鲜人群。

（三）项目服务宗旨

高性价比，高服务，诚信经营、顾客至上！

1.为顾客提供有保障的产品品质；

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2.为顾客提供诚信服务，将产品的实物效果如实呈现，

并注明具体细节的描述；

3.为顾客提供良好全面的售后服务，让顾客开心购物，

满意在xx自主品牌。

4.全面体现出网络商品的性价比，将商场扣点让利出来

（约30%）让宅男宅女们更

心动。

（四）人才需求

1、美工1名。商品图片处理，店铺装修，把控店铺图

片风格。

2、客服人员2名。解答买家疑问，了解客户需求，解

决售后问题。（初期可以

一位）

3、淘宝推广顾问；各种推广工具的使用和优化。

4、活动设计者；设计各种活动，推广品牌或提高销售

量。（初期可以不用）

5、经营管理者。保障销售活动的执行，执行销售任务。

前期3、4、5可合并1