王健-文书学（第4版）第二章 现代办公环境中的文件工作.pptxVIP

第二章

现代办公环境中的文件工作

《文书学》(第4版),王健、徐拥军主编，中国人民大学出版社,2021

心目录cONTENTS

一.文件工作概述

二.文件工作的组织与管理三.文件工作人员的培养

四.文件工作的发展趋势

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材

本章学习要点

一.掌握文件工作的含义与任务、特性与作用

二.熟悉办公自动化环境下文件工作的组织与管理

三.认识文件工作人员的角色定位与素质要求四.思考现代办公环境下文件工作的发展趋势。

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材

第一节文件工作概述

含义

广义

狭义

强调全局观念

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文件工作的含义与任务

任务

·基本任务·具体任务

●

·

文件工作的特性

时效性

规范性

技术性

政治性

机要性

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助手作用

2积累作用

纽带作用

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)

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文件工作的作用

管理文件办理文件

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文件工作的基本内容

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传递文件

撰制文件

处置文件

基本内容

日趋规范化、现代化和科学化

1.代表性制度

2.文件工作机构3.常见的官职

现代文件工作

古代文件工作

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文件工作的历史沿革

1.文种改革

2.机构和制度改革

立

s

近代文件工作

第二节文件工作的组织与管理

考评

协调

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文件工作组织与管理

机构设置

。组织形式

组织领导

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第三节文件工作人员培养

1.机构信息的加工者

2.领导决策的辅助者3.业务管理的服务者

1.领导层

2.管理层

3.操作层

角色定位

立

人员层次

s

1.政治觉悟高

2.政策水平高

3.学习能力强

4.分析能力强

5.表达能力强

6.协调能力强

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文件工作者

素质要求

信息能力

·信息能力构成分析、获取、处理、创新、技术能力

·提升信息能力保持灵敏、保持互动、激活信息、

提升技能

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信息理念

·信息意识·信息心理·信息思维

文件工作人员培养

信息素养

第四节文件工作的发展趋势

标准化趋势

文件、档案一体化趋势

现代化趋势

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发展趋势

●文件工作有广义和狭义之分；基本

内容包括文件的撰制、传递、办理、处置、管理；基本特性是政治性、机要性、时效性、规范性、技术性；主要作用是助手、纽带、积累作用。

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本章小结

●文件工作机构的组织形式主要有集中式、分散式、复合式；

●文件工作协调原则：分级、全局、客观、沟通、权威、服务；

●文件工作考评要坚持客观性、整体性、科学性原则。

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本章小结

●文件工作人员角色定位：机构信息的加工者、领导决策的辅助者、业务管理的服务者；

●层次：领导层、管理层、操作层；

●基本素质要求：政治觉悟高、政策水平高、学习能力强、分析能力强、表达能力强、协调能力强；

●信息素养主要包括信息理念和信息能力两大内容。

●文件工作的发展趋势：标准化、现代化、文档一体化趋势。

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本科国家级规划教材

本章小结

√思考与练习

1.文件工作具有哪些特性与作用?

2.文件工作包括哪些基本内容?

3.现代办公环境中文件机构设置有何变化?

4.如何做好文件工作的协调工作?

5.如何看待文件工作人员的角色定位?

6.现代办公环境中文件工作人员应该具备哪些基本素质?

7.如