2025年商业银行网络管理员应用开发绩效评估标准与考核方法.docVIP

2025年商业银行网络管理员应用开发绩效评估标准与考核方法.doc

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商业银行网络管理员绩效考核指标

编号

KPI

KPI定义/公式(权重)

考核原则

信息来源

考核周期

1

商行网络运行效果

商行内部局域网的运行状况及维护效率

因维护不力因致使网络问題而影响工作次数

工作记录

季度

2

网络安全性

及時更新并提醒员工更新杀毒软件

因未及時更新或及時提醒而致使计算机出現问題人次

工作记录

季度

3

内部邮件系统运行效果

保证商行内部邮件系统正常运行

因维护不力因致使内部邮件系统不能正常运行而影响工作次数

工作记录

季度

4

被服务部门的满意度

商行各部门、支行对其服务工作的满意度

各部门、支行评分

满意度调查成果

季度

编号

GS

GS定义/公式(权重)

考核原则

信息来源

考核周期

5

工作记录档案的完整性

工作记录和计算机设备档案的完整性

工作记录档案

季度

?商业银行应用开发岗绩效考核指标

编号

KPI

KPI定义/公式(权重)

考核原则

信息来源

考核周期

1

网络安全性

及時更新并提醒员工更新杀毒软件

因未及時更新或及時提醒而致使计算机出現问題人次

工作记录

季度

2

开发软件的应用效果

自行开发软件应用效果

出錯处数

工作记录

季度

编号

GS

GS定义/公式(权重)

考核原则

信息来源

考核周期

3

应用软件系统维护效果

对商行的应用软件进行系统维护,协助支行进行软件推广应用

工作记录

季度

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