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如何塑造高效的团队
主讲人：杨海燕
“成功不仅仅是工作，我们还需要高效的团队”
海尔张瑞敏曾说过：管理中国企业只能用中国
式的管理模式。团队意识
吃苦精神
海尔模式=日本管理+
美国管理+
个性舒展
中国传统文化中的管理精髓
创新竞争
团队
探索，才会发现
要求，才能得到
敲门，门才会为你而开！
—————《圣经马泰服役》
一、团队的定义
团队：为了实现某一目标而由相互协作的
个体所组成的正式群体。
什么是团队？
(一)团队普及的原因
1.产生背景
2.团队组织机能
a.充分利用资源
b.强化组织氛围
c.完善组织结构
d.产生内在动力
e.促进效益提高
（二）团队具有以下特征：
1.团队一定至少有两个成员，团队的规模必须
有所限制；
2.“机构”具有不确定性；
3.团队成员之间互相依赖的
最低限度是：一个成员的决
策和行为会被团队重视；
4.没有等级区别；
5.在团队中，集体的业绩成
果要远远高于每个人所付出
的总和。
二、团队的构成要素（4P）
目标（Purpose）
定位（Place）
计划（Plan）
人员（People）
1.目标（Purpose）
团队应该有一个既定的目标，为团队
成员导航，知道要向何处去，没有目标这
个团队就没有存在的价值。
美国心理学家马斯洛说：杰出团队的
显著特征是具有共同的愿景和目标
2.定位（Place）
团队的定位包含两层意思：
△团队的定位，团队在企业中处于什
么位置，由谁选择和决定团队的成员，
团队最终应对谁负责，团队采取什么
方式激励下属?
△个体的定位，作为成员在团队中扮
演什么角色?是订计划还是具体实施或
评估?
3.计划（Plan）
计划的两层面含义：
(1)目标最终的实现，需要一系列
具体的行动方案，可以把计划理解
成目标的具体工作的程序。
(2)提前按计划进行可以保证团队
的顺利进度。只有在计划的操作下
团队才会一步一步的贴近目标，从
而最终实现目标。
4.人员（People）
人是构成团队最核心的力量，
人员的选择
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