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【盐城】25年大促实训综合考试[综合]
1.姓名:________________________一、判断题1.当被问到不同产品间的对比，需要分别对进行对比的产品进行介绍，让消费者对产品有正确而全面认识。
对错
2.结合季节，产品使用配套习惯，新品和主推品进行连带推荐，不需要介绍产品优越性和解释推荐原因等。
对错
3.为理解消费者的问题,能问相关的问题，收集信息。了解到消费者的想法/意图，能引导消费者说出原因，正确地确认问题。
对错
4.能运用沟通技巧,调整消费者的情绪,并避免自己受消费者情绪的影响而出现不礼貌性用词。
对错
5.不论消费者是否决定购买，对于有特殊使用提醒的产品需
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