2025广东中山大学附属第一医院惠亚医院院内合同人员（财务科收费处收费员）招聘1人考前自测高频考点模.docxVIP

2025广东中山大学附属第一医院惠亚医院院内合同人员（财务科收费处收费员）招聘1人考前自测高频考点模拟试题含答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.收费员在收取患者费用时，以下哪项行为是不正确的？()

A.主动向患者解释费用构成

B.仔细核对收费金额

C.在患者未明确表示的情况下自行减免费用

D.严格按照收费标准执行

2.以下哪项不属于收费员的基本职责？()

A.收取患者医疗费用

B.协助患者办理入院手续

C.维护收费窗口秩序

D.参与医院财务预算编制

3.在收费过程中，患者对收费金额有疑问时，收费员应该如何处理？()

A.直接告知患者金额无误

B.引导患者查阅相关费用标准

C.忽略患者疑问，继续收费

D.询问其他同事后给予解释

4.收费员在收费过程中，遇到患者拒付费用时，应采取以下哪种措施？()

A.强制患者支付

B.忽略患者拒付，继续收费

C.与患者沟通，了解拒付原因

D.直接上报医院领导

5.以下哪项不属于收费员在收费时应遵守的规定？()

A.不得擅自更改收费标准

B.不得泄露患者隐私

C.不得接受患者现金支付

D.不得拖延收费时间

6.收费员在工作中发现收费错误，应如何处理？()

A