10周 美容产品营销环境.pdfVIP

复习旧课

第二章市场营销环境

营销环境的变化既可以给企业带来机会，也可

以形成威胁。企业要在激烈的市场竞争中求得生存

和发展，就必须了解、适应、利用营销环境。

第二章市场营销环境

一、营销环境的概述1难

1

1.概念

企业营销环境SWOT分析

2.构成企业微观营销环境分析

3.特点

二、宏观营销环境2学习目标

2

1.政治环境2.经济环境

3.社会环境4.技术环境了解美容产品营销环境的概念、

三、微观营销环境特点与构成；

1.供应商2.营销中介认识宏观营销环境、微观营销环

3.顾客4.竞争者境主要因素对企业营销的影响；

四、营销环境分析掌握SWOT分析方法。

第一节营销环境概述

一、营销环境的定义

市场营销环境泛指一切影响和制约美容企业市场营

销活动的内外部客观要素的总和。

第一节营销环境概述

二、营销环境的构成

宏观环境（总体）：微观环境（运作）

政治political：

经济economic顾客

社会文化social竞争者企

技术technology供应商业

营销中介

第一节营销环境概述

三、营销环境的特

不以营销者意志为转移而客观存在着，有其自身的运行

客观性

规律和发展趋势。——主动适应和利用

市场营销环境各因素经常处于变化之中，是一个动态变

动态性

化的系统。——密切关注变化趋势

或关联性。各个因素相互依存、相互作用和相互制约，

复杂性

存在不同程度关联。——密切关注相关联系

动态性和复杂性决定了市场营销环境的不可控性。企业

不可控

一般不能控制营销环境极其变化。

第二节宏观环境

宏观环境也称为总体环境，由比较强大的社会力量所构成

，它可以影响微观环境中的各种力量。

政文

治化

环环

境境

经技

济