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酒店预订与酒店服务合同

第一章合同订立

1.1合同编号

本合同编号为______。

1.2合同签订日期

本合同于______年______月______日签订。

1.3合同签订地点

本合同于______地点签订。

1.4甲乙双方信息

1.4.1甲方（酒店方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

1.4.2乙方（预订方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

1.5合同签订目的

本合同旨在明确甲乙双方在酒店预订与酒店服务方面的权利、义务和责任，保证双方在合同期间的合作顺利、和谐。

第二章酒店预订

2.1预订方式

乙方可以通过以下方式预订酒店房间：

2.1.1电话预订

2.1.2网络预订

2.1.3面议预订

2.2预订流程

2.2.1乙方需提供有效身份证明和联系方式。

2.2.2甲方向乙方提供房间类型、价格、入住时间、退房时间等信息。

2.2.3乙方确认预订信息无误后，支付预订定金。

2.2.4甲方向乙方发送预订确认函。

2.3预订变更

2.3.1乙方如需变更预订信息，应在预订确认后______日内通知甲方。

2.3.2甲方有权根据乙方变更情况调整房间价格。

第三章酒店入住

3.1入住时间

乙方应在预订确认函中注明的入住时间前到达酒店办理入住手续。

3.2退房时间

乙方应在预订确认函中注明的退房时间前办理退房手续。

3.3房间使用

3.3.1乙方在入住期间应爱护酒店设施，不得损坏。

3.3.2乙方不得将房间转租或转借他人使用。

第四章酒店服务

4.1房间服务

4.1.1甲方向乙方提供干净的房间及床上用品。

4.1.2甲方向乙方提供免费的饮用水和必要的日用品。

4.2餐饮服务

4.2.1甲方向乙方提供早餐服务，具体内容详见附件。

4.2.2乙方如需其他餐饮服务，可向酒店前台咨询。

4.3其他服务

4.3.1甲方向乙方提供24小时前台服务。

4.3.2甲方向乙方提供行李寄存、叫醒服务等。

第五章合同履行与终止

5.1合同履行

5.1.1甲乙双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。

5.1.2甲乙双方应保持良好的沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。

5.2合同终止

5.2.1本合同因以下原因终止：

（1）合同约定的期限届满；

（2）甲乙双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方违约，经另一方书面通知后______日内未采取补救措施；

（5）其他依法或依规应当终止合同的情形。

5.2.2合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理剩余款项和未完成的服务。

第六章费用及支付

6.1房间费用

6.1.1乙方预订的房间费用按照酒店当时的收费标准执行。

6.1.2房间费用包括但不限于住宿费、设施使用费、清洁费等。

6.2定金支付

6.2.1乙方在预订房间时，需支付预订总金额的_____%作为定金。

6.2.2定金支付方式为：______（例如：银行转账、现金支付等）。

6.3剩余款项

6.3.1入住时，乙方需支付剩余房费。

6.3.2乙方在入住前未支付定金的，甲方有权取消预订。

6.4附加费用

6.4.1如乙方在入住期间产生额外费用（如电话费、网络费等），乙方应在离店时结清。

6.5退款政策

6.5.1乙方在取消预订或提前退房时，具体退款政策

（1）预订后______日内取消或提前退房，扣除定金后全额退款；

（2）预订后______日至______日内取消或提前退房，扣除_____%房费后退还剩余房费；

（3）预订后______日后取消或提前退房，不予退款。

第七章酒店设施及服务规定

7.1酒店设施使用

7.1.1乙方应按照酒店规定的使用方法使用酒店设施。

7.1.2乙方在使用酒店设施时，应遵守酒店的安全规定，不得损害他人利益。

7.2酒店服务规定

7.2.1乙方在入住期间，应尊重酒店工作人员，不得干扰其工作。

7.2.2乙方不得在酒店内吸烟、赌博或从事违法活动。

7.3物品保管

7.3.1酒店提供前台寄存服务，乙方贵重物品自行保管，酒店不承担保管责任。

7.3.2乙方在酒店内遗失物品，应及时向酒店前台报告。

第八章酒店安全及卫生

8.1酒店安全

8.1.1酒店应保证乙方在酒店内的安全，提供必要的消防安全设施。

8.1.2酒店应定期进行安全检查，及时消除安全隐患。

8.2酒店卫生

8.2.1酒店应保持公共区域和客房