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大学生实验超市管理问题的诊断及改进措施管理工程系全细珍2009.7

大学生实验超市管理存在的问题教学重点教学目的能力目标：学生能诊断大学生实验超市管理存在的问题并提出解决问题的措施。知识目标：1.人力资源的定义、特点。2.人力资源管理的含义、职能、地位作用、原理。3.人力资源管理的工作内容。大学生实验超市管理存在问题的解决问题的措施。教学难点

大学生实验超市简介大学生实验超市，是在学院领导大力支持下，在管理工程系师生的共同努力下，发挥管理工程系专业学科特长，以打造学生职业能力目标、以服务广大师生为宗旨的学生实训基地。2007年12月25日出席实验超市揭牌仪式的学院领导和部分中层领导2007年12月25日何佳院长和卢西宁书记为大学生实验超市揭牌何宏华副院长在大学生实验超市揭牌仪式上致词我系学生参加实验超市揭牌仪

该实验超市面积约100平方米，主要模拟经营：学生日用品，小副食品、饮料、文体用品，报刊杂志等。机构设置由有董事会、采购部、人力资源部、仓储部、财务部、店面营业部、早餐部、女生服务部、报刊亭经营部等。总经理人力资源部仓储部牛奶经营部店面营业部报刊亭经营部

大学生实验超市从筹建到经营全部由管理工程系学生在教师指导下进行，两年来，它充分发挥了实训基地的功能，我系市场营销、人力资源管理、会计电算化、物流管理专业学生均在此基地实习，因此，大学生试验超市的建成和运作能为我系的各专业的学生提供一个真实的实践平台，对于提高学生的实践创新能力，打造学生的就业能力，将来更好更快地适应企业的需要具有积极的作用。营销专业毕业生会计专业毕业生会计专业毕业生人力资源管理专业毕业生

大学生实验超市管理存在哪些问题？作为人力资源部门，你们认为应采取哪些措施改进大学生实验超市的管理？讨论要求：讨论时间20分钟各部门派2名代表阐述本部门的观点讨论

档案资料管理不规范绩效考核不到位职责不够明确具体员工素质达不到岗位要求培训力度不够规章制度不够健全执行不到位薪酬体系不够合理管理人员管理水平不高大学生实验超市经营管理存在问题

加强员工激励，制定具有激励性的薪酬方案。加强人员培训工作，提高超市人员素质；加强绩效管理，制定绩效考核的方案并实施；建立和完善超市的管理制度;进行岗位调查和分析，制定岗位职责；大学生实验超市经营管理存在问题的解决措施根据超市的实际情况制定人员招聘计划，不断进行招聘工作反思，改进招聘工作；

一、人力资源在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。含义

人才资源人力资源人口资源人力资源是在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和人才资源是指人力资源中具有创造能力的资源人口资源、人力资源、人才资源的关系

能动性时间性再生性社会性两重性人力资源的特点战略性

二、人力资源管理为了实现企业既定的目标，采用计划、组织、领导、监督、激励、协调、控制等有效措施和手段，充分开发和利用组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称。含义

BECDA人力资源管理的基本功能BECDA吸收、录用保持发展调整评价AABECDABECDABECDABECDA

（1）科学化的人力资源管理是推动企业发展的内在动力。（2）现代化的人力资源管理能够使企业赢得人才的制高点作用地位人力资源管理的地位和作用人力资源管理是现代企业管理的核心

能位匹配原理同素异构原理互补增值协调优化原理效率优先激励强化原理动态优势原理公平竞争相互促进原理现代人力资源管理基本原理

三、人力资源管理工作内容建立员工档案入厂教育、培训和发展制定人力资源计划绩效考评人力资源招聘与配置员工工资报酬与福利保障雇佣关系与劳资关系管理帮助员工职业生涯发展工作分析和设计人力资源费用核算

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