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心理咨询行业咨询过程中情况免责书

合同编号：__________

甲方（咨询机构）：

名称：[甲方机构名称]

地址：[甲方机构地址]

联系方式：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（来访者）：

姓名：[乙方姓名]

地址：[乙方地址]

联系方式：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

一、合同主体

1.甲方（咨询机构）信息

甲方是一家合法注册并具有专业资质的心理咨询机构，致力于为来访者提供专业的心理咨询服务。

甲方的详细信息如上述所述，包括机构名称、地址、联系电话和电子邮箱。

2.乙方（来访者）信息

乙方为寻求心理咨询服务的个人，自愿选择甲方作为咨询机构。

乙方应如实提供个人信息，包括姓名、地址、联系电话和电子邮箱等。

二、咨询服务内容

1.咨询服务范围

甲方将为乙方提供各类心理咨询服务，包括但不限于情感问题、人际关系、职业发展、心理压力等方面的咨询。

具体的咨询服务内容将根据乙方的需求和实际情况进行确定。

2.咨询方式与时间安排

咨询方式可以包括面对面咨询、电话咨询、网络视频咨询等，具体方式由双方协商确定。

咨询时间将根据双方的协商安排，保证双方都有合适的时间进行咨询。甲方将尽力满足乙方的时间需求，但如因不可抗力等原因导致时间调整，甲方将提前通知乙方。

三、咨询费用

1.收费标准

甲方的收费标准将根据不同的咨询服务内容和咨询方式进行制定，并在咨询服务详情说明中明确列出。

乙方在接受咨询服务前，应了解并同意甲方的收费标准。

2.付款方式

乙方可以选择通过现金、银行转账、支付等方式支付咨询费用。

乙方应在每次咨询服务结束后的[具体时间]内支付相应的费用。如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止咨询服务。

3.退费政策

如乙方因个人原因需要终止咨询服务，应提前[具体时间]通知甲方。在符合甲方退费政策的情况下，甲方将按照一定比例退还乙方已支付的费用。

如因甲方原因导致咨询服务无法正常进行，甲方将全额退还乙方已支付的费用。

四、咨询过程中的责任与义务

1.甲方的责任与义务

甲方应具备专业的心理咨询知识和技能，为乙方提供高质量的咨询服务。

甲方应遵守职业道德和规范，保护乙方的隐私和个人信息。

甲方应按照双方约定的咨询方式和时间安排，准时为乙方提供咨询服务。

如甲方发觉乙方存在严重的心理问题或危机情况，应及时告知乙方并建议其寻求专业的医疗帮助。

2.乙方的责任与义务

乙方应如实向甲方提供个人信息和咨询相关的情况，以便甲方能够更好地为其提供咨询服务。

乙方应按时参加咨询服务，如因特殊原因无法参加，应提前通知甲方并协商调整时间。

乙方应尊重甲方的专业意见和建议，积极配合甲方的咨询工作。

乙方应遵守咨询过程中的相关规定和要求，不得干扰咨询工作的正常进行。

五、免责条款

1.一般免责情形

因不可抗力、行为、社会事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况导致甲方无法履行咨询服务义务的，甲方不承担违约责任。

因乙方自身原因（如隐瞒重要信息、不配合咨询工作等）导致咨询服务效果不佳或无法达到预期目标的，甲方不承担责任。

2.特殊免责情形

在咨询过程中，如乙方出现自杀、自残或其他危及自身生命安全的行为，甲方在采取合理的救助措施后，不承担由此产生的法律责任。

如乙方在咨询过程中对甲方或其他人员造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的法律责任，甲方不承担连带责任。

六、保密条款

1.甲方的保密义务

甲方对乙方在咨询过程中提供的个人信息和咨询内容负有保密义务，不得向任何第三方透露。

甲方应采取合理的安全措施保护乙方的信息安全，防止信息泄露。

2.乙方的保密义务

乙方对在咨询过程中了解到的甲方的商业秘密、技术秘密等负有保密义务，不得向任何第三方透露。

乙方应妥善保管与咨询服务相关的资料和信息，防止信息泄露。

3.保密期限

本合同的保密期限为自合同生效之日起[具体年限]。在保密期限内，双方应严格遵守保密义务。

七、知识产权

1.咨询过程中产生的知识产权归属

在咨询过程中，甲方为乙方提供的咨询建议、方案等内容的知识产权归甲方所有。但乙方有权在咨询目的范围内使用这些内容。

如乙方需要将咨询内容用于其他商业用途或公开传播，应事先获得甲方的书面授权。

2.对已有知识产权的保护

双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利权、著作权、商标权等知识产权。

如一方发觉对方存在侵犯其知识产权的行为，有权要求对方停止侵权行为并承担相应的法律责任。

八、违约责任

1.甲方的违约责任

如甲方未按照合同约定为乙方提供咨询服务，应承担相应的违约责任，退还乙方已支付的费用，并按照合同约定支付违约金。

如甲方违反保密义务，泄露乙方的个人信息或咨询内容，应承担相应的法律