DB4403∕T 71-2020 公安系统物业服务规范.docxVIP

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DB4403

深圳市地方标准

DB4403/T71—2020

公安系统物业服务规范

Publicsecuritybureaupropertyservicestandard

2020-07-29发布2020-09-01实施

深圳市市场监督管理局发布

DB4403/T71—2020

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

4.1员工素质 2

4.2质量管理 3

4.3培训管理 4

5综合服务 4

5.1基本要求 4

5.2装修管理 5

5.3投诉处理 5

5.4档案管理 5

5.5报刊收发 5

5.6涉密管理 5

6建筑物共有部分的维护和管理 6

6.1房屋本体 6

6.2道路设施 6

6.3车场车库 6

7建筑物附属设施设备的维护和管理 6

7.1设备机房 6

7.2供配电设施设备 7

7.3给排水设施设备 8

7.4消防设施 9

7.5空调系统 10

7.6电梯设施设备 10

7.7防雷系统 10

7.8安全防范系统 10

8环境卫生服务 11

8.1垃圾收集及分类 11

8.2清洁区域分级 11

8.3卫生维护 11

8.4垃圾收集与处理 14

8.5灭虫除害消毒 14

8.6专项清洁服务 14

9绿化服务 14

DB4403/T712020

II

9.1绿化植物养护 15

9.2花坛地被 15

9.3绿篱草皮 15

9.4乔木 15

9.5灌木 15

9.6室内摆设植物 15

9.7室外花卉摆放 15

9.8建筑小品 16

9.9人工湖、喷水池 16

10公共秩序服务 16

10.1出入管理 16

10.2巡视 16

10.3监控 16

10.4重点区域管理 16

10.5工作记录 17

11应急处置 17

11.1基本要求 17

11.2应急准备 17

11.3应急响应 17

11.4协助处理 17

12会务服务 18

12.1需求确认 18

12.2方案制定 18

12.3会前准备 18

12.4会中服务 19

12.5会后整理 19

12.6保密会议服务要求 19

13专项协助服务 19

13.1基本要求 19

13.2公安窗口协助服务 20

13.3公安备勤协助服务 20

13.4派出所协助服务 20

13.5公安仓库协助服务 20

13.6警察培训机构协助服务 21

13.7警犬基地协助服务 21

13.8戒毒所协助服务 21

13.9看守所协助服务 22

13.10拘留所协助服务 22

13.11预审监管医院协助服务 22

13.12食堂协助服务 23

参考文献 24

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III

前言

本规范依据GB/T1.1-2009的规则起草。本规范由深圳市公安局提出。

本规范由深圳市住房和建设局归口。

本规范起草单位：深圳市公安局、深圳市住房和建设局、深圳市物业管理行业协会、深圳中深南方物业管理研究院。

本规范主要起草人：景文、曹阳、孙艺明、冯勇、于红军、陈小雷、杨枫、高珊、刘双乐、黄佳明、宁雷、李孟欣、廖小斌、潘世朋、雷杰。

DB4403/T71—2020

1

公安系统物业服务规范

1范围

本规范规定了公安系统物业服务的基本要求、综合服务、建筑物共有部分的维护和管理、环境卫生服务、绿化服务、公共秩序服务、应急处理、专项协助服务等内容。

本规范适用于深圳市公安系统物业项目的物业服务活动。

2规范性引用文件

下列文件对于本规范的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本规范。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T20647.9社区服务指南第9部分：物业服务

GB50140建筑灭火器配置设计规范DB44/T1315物业服务档案管理规范

DB44/T1316物业服务设施设备标识管理规范

SZDB/Z

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