原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
《销售十大步骤》
;销售十大步骤：;一、准备
〔1〕时机是属于那些已经准备好的人
〔2〕一个准备得越充分的人，幸运的事情降临到他
头上的时机就越多
〔3〕为成功而准备;〔1〕时机是属于那些已经准备好的人
思考题一：现在的钱好赚还是5年以前的钱好赚？
思考题二：现在的钱好赚还是5年以后的钱好赚？;〔2〕一个准备得越充分的人，幸运的事情降临到他
头上的时机就越多
问自己一个问题：今天有幸运的事情降临在
我的身上吗？
今天你所拥有的一切是你过去的努力的结果，假设你今天的收获不多，只说明一个问题：你过去的付出还不够多；当你做好足够的准备的时候，幸运的事情就会降临在你的身上！;〔3〕为成功而准备
为想有的成就而准备
为想要的财富而准备;二、具体的准备事项
;〔1〕身体的准备;严重超载;〔2〕精神的准备;〔3〕专业的准备;2)“水善利万物而不争，“唯不争，故无扰”，不争即大争
―――《老子》七十三章;知己知彼，百战不殆
不知彼而知己一胜一负
不知彼不知己每战必败;〔5〕全方位能力的准备;对参加工作成人而言，公司和家的区别在哪儿？;你爸妈爱你吗?;个人能力与个人收入之间的关系;二、如何开发客户;〔2〕谁是我的客户?;〔3〕客户会在哪里出现？;〔4〕我的客户什么时候会买？;〔5〕为什么我的客户不买;〔6〕谁在跟我抢客户;不良客户的七种特质;黄金客户的七个特质;开发客户的步骤;三、如何建立信赖感;四、了解顾客的需求;〔2〕了解顾客需求的过程中，最重要的是了解顾客的价值观;五、介绍产品并塑造产品价值;〔1〕如何介绍产品，塑造产品价值;六、做竞争对手的比较;七、解除顾客的反对意见;〔2〕解除反对意见两大忌;〔3〕六大抗拒原理;疑难杂症遍天下
可能有解或无解
有解就去找解答
无解就别去管它;〔4〕关于价格异议处理的原那么;〔5〕关于顾客“嫌贵”的价格异议的解决方法;太贵了是口头禅;了解价钱是衡量产品的一种方法;谈到钱的问题，是你我彼此都很关注的焦点，这是最重要的局部留到后面再说，我们先来看看产品是否适合你;以高衬低法;大数怕算法;富兰克林比照法;通过塑造产品来源塑造价值;运用心理学中的“社会认同原理”，把顾客的注意力引导到销售人员所塑造的产品价值中去。;询问顾客“你觉得什么价钱比较适宜呢？”;你有什么样的预算？;运用“感觉、觉得、后来、发现”等字眼
与客户沟通;八、成交;成交前;〔2〕成交工具;〔3〕注意成交的场合与环境;成交中;成交后;九、转介绍;〔4〕通过老客户了解新客户的背景;十、顾客效劳;让顾客感动的三种效劳;谢谢！
文档评论（0）