保险公司人力资源工作总结.pptxVIP

工作总结暨工作计划

2011年主要工作工作问题及不足2012年工作计划

一、人力现状分析时间后线团体银代财富保费合力331839720120101人力408112477离职人力2199101上岗人力9415181增长率21.21%37.29%33.33%25.79%20.15%

二、员工年龄分析序力平均年龄去年同期水平后线28.7628.27团体36.1235.6代理30.7229.75财富31.530续期34.835.2总计47731.9831.32后线员工整体较为年轻，学习力强、积极上进，但工作经验、沟通协调、服务意识、包容等较为欠缺，需要广大的基层经理培养、教育以及给与锻炼成长的机会。

三、员工学历层次分析大专以上学历总体占比51.57%(去年同期58.7%)，下滑幅度较大；后线占比较高。后线本科以上占比60%（去年同期51.39%），有较好的提升。序列后线团险代理财富续期合计总人数408112200477学士学位152170本科学历151425大专学历1437457151大专以下23345138215大专以上学历占比86.81%40.00%58.02%58.33%31.00%51.57%

截至年底，后线人力总体较为充沛，队伍年轻、富有活力，但仍需要进一步的培养、锻炼、教育、指导。因同业竞争，出现了集中性离职情况，但人力得到及时