非货币激励员工的九大方略(2014).pptVIP

非货币鼓励员工的九大方略;目录;Ⅰ、经理人的员工鼓励意识;所谓鼓励，就是从满足人的多层次、多元化需要出发，针对不同员工设定绩效标准和奖励方式，以最大限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性，从而到达员工和组织的双贏。鼓励要通过满足员工的内在需求，激发其内在潜能来实现。

“鼓励性”也正是现代人力资源管理区别于传统人事管理的关键特性之一:工作绩效=个人能力×鼓励

鼓励的必要：委托代理原理〔拔河实验〕

参与约束〔participationconstraint〕:预期/公平

鼓励相容(incentivecompatibilityconstraint):双赢;适应性效应的启示

物质鼓励边际效用降低更快，不持久，非物质鼓励的效果往往更好

要不断变换鼓励的方式

鼓励手段是鼓励对象平时舍不得或者不好意思消费的

鼓励是否采用自由组合方式;《首先，打破一切常规》之Q12;鼓励的功能;鼓励的强化功能;鼓励的示范功能;;领导者影响员工的七大策略;讨价还价：指领导者与他人进行利益交换〔或者参考过去的利益交换〕，以获取影响力。

施压强制：指领导者直接发出武断的命令或采取威胁他人的方式，以获取影响力。

阻碍还击：指领导者有意采取不合作的行动，或拒绝采取对方要求的行动，使得对方的努力无效。;实证结论;领导力本质：

提升影响力的六大关键;权威意见：

取悦性/相似性：与群众打成一片

稀缺性：;Ⅱ、巧妙运用现代鼓励原理;需求层次理论的应用;认可与赏识;认可的根本原那么;用鲜花表达赏识;HP如何提高员工的忠诚度

有赚钱的时机：诱人的待遇

有做事的时机：在工作中锻炼

有成长的时机：8年完整培训

有晋升的时机：以内部提拨为主;认知比照原理;双因素理论的应用;防止鼓励失效;

激发的力量=期望值×效价

期望值是个人对目标实现可能性大小的估计、判断；效价是个人对实现目标重视程度，以及目标实现对个人意义的大小。

期望理论认为，人的积极性既与目标价值密切相关，也与实现目标的可能性密切相关。一般地讲，人需要有六个条件才能产生被鼓励的行为：①努力工作导致良好的绩效；②好的绩效导致报酬；③报酬满足一项重要需要；④满足需要的强度足够使人认为努力是值得的；⑤主观上认为获得成功的可能性很高，足以获得报酬；⑥如果获得报酬的可能性很低，那么报酬应很高。;期望理论的逻辑与应用;掌握每个员工最关注的要素，从而实现针对性的鼓励;CASE:涨工资的困惑？

某大型企业技术中心的高工王明江是业内较资深的专业人士，能力强，技术水平高，在公司新产品开发中发挥了很重要的作用，是个难得的人才。象往常一样，一到年底王明江就会要求加薪，不然的话，工作积极性就会受影响，甚至有可能被竞争对手挖走。公司也根本上都满足了他的要求，只是每次加薪的幅度未必如他所愿。今年年底，王明江又提出了要求加薪，分管副总和人力资源总监都感到棘手和困惑：以往的加薪好似并没有产生应有的鼓励效果，王明江的表现也不见有大的变化，再那么说不断加薪看起来是个无底洞；可是要是不加薪，万一他流失了，这个损失和责任…….

讨论：你认为是否应该给王明江加薪呢？如果不加，怎么

来处理呢？如果加薪，怎么加才最好呢？;加薪一元，从我的工资中扣发;Ⅲ、非货币鼓励的九大方略;非货币性鼓励的九大方略;1、愿景鼓励;愿景鼓励的技巧;2、赞美鼓励;归因论：一个人对过去的工作中的成功与失败、得与失、兴与衰是归因于内部原因还是外部原因，是归因于稳定性因素还是不稳定性因素，这是影响今后工作成功的预期和坚持行为的关键之一。

成功的归因

失败的归因

;3、荣誉鼓励;品级评定发挥鼓励作用;企业奥斯卡大奖;4、晋升鼓励;员工获得评级认证的过程;华为的观点——;非货币性鼓励的九大方略;5、情感谢励;情感谢励之亲情鼓励;情感谢励中的尊重技巧;毛泽东：人民是历史的创造者;尊重每个人的尊严

尊重每个人的个性

尊重每个人的价值观

尊重每个人的缺陷;非货币性鼓励的九大方略;6、培训鼓励;7、竞争鼓励;目标制定的SMART原那么;“拍卖”你的工作任务;8、授权鼓励;授权方案单;有效控制保障有效授权;自我承诺与授权鼓励;鼓励员工参与的技巧;非货币性鼓励的九大方略;体验式鼓励的核心;9、娱乐餐饮鼓励;举办多姿多彩的趣味活动：

趣味比赛：包括体育、游艺、餐食

抓拍一些工作中有趣的镜头公布

设立专用的布告牌子，让员工张贴笑话、漫画等，或者有关本公司的趣事。;旅游鼓励;旅游鼓励操作技巧;激将法

直激法

导激法

侧激法

奉承法

欲擒故纵法

所见略同法;不断更新鼓励主题;Ⅳ、构建企业良性鼓励机制;鼓励机制的设计技巧;机制的分类