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心理咨询中的访谈技巧分析试题及答案

一、试题内容：

假设你是一名心理咨询师，以下是你与一位前来咨询的来访者进行访谈的片段。请根据该片段，分析咨询师在访谈过程中所运用的技巧，并评价其有效性。

访谈片段：

咨询师：你好，请问有什么可以帮助你的？

来访者：我最近感到很焦虑，晚上经常失眠，白天也无法集中注意力。

咨询师：听起来你最近的状态不太好，能具体描述一下你的焦虑感是从什么时候开始的吗？

来访者：大约一个月前，我开始感到焦虑，尤其是当我想到即将到来的考试时。

咨询师：我明白你的担忧，考试确实会给人带来压力。你能告诉我，在想到考试时，你通常会有哪些具体的想法或感受？

来访者：我总是担心自己复习不够，怕考试时发挥不好，甚至想到可能会失败。

咨询师：我了解你的感受。在我们继续之前，我想先确认一下，你愿意分享一些关于你的复习情况和考试准备的具体细节吗？

二、答案：

1.倾听技巧：咨询师在访谈过程中展现了良好的倾听技巧。他通过开放式问题引导来访者表达自己的感受和想法，如“能具体描述一下你的焦虑感是从什么时候开始的吗？”和“你能告诉我，在想到考试时，你通常会有哪些具体的想法或感受？”这样的问题既能让来访者充分表达自己，也能让咨询师更好地了解来访者的情况。

2.反馈技巧：咨询师在访谈中有效地使用了反馈技巧。例如，当来访者提到焦虑感时，咨询师回应道：“我明白你的担忧，考试确实会给人带来压力。”这表明咨询师对来访者的情绪表示理解和认同，有助于建立信任关系。

3.非言语沟通技巧：咨询师在访谈中运用了非言语沟通技巧，如保持眼神交流、点头等，以表达对来访者的关注和支持。

4.澄清技巧：咨询师在访谈中使用了澄清技巧，如“在我们继续之前，我想先确认一下，你愿意分享一些关于你的复习情况和考试准备的具体细节吗？”这有助于确保咨询师准确理解来访者的意思，并为后续的咨询提供有用的信息。

评价其有效性：

咨询师在访谈过程中所运用的技巧是有效的。他通过倾听、反馈、非言语沟通和澄清技巧，使来访者能够充分表达自己的感受和想法，建立了良好的咨询关系。这些技巧有助于咨询师更好地了解来访者的问题，为后续的心理咨询提供了坚实的基础。同时，咨询师在访谈中保持的专业态度和温暖的支持，也使来访者感到安心和信任。