2023年人力资源二级知识点.pdfVIP

第一篇人力资源规划

第一章战略、组织变革与企业制度

（所有的名词解释一定要清晰）

人力资源规划是提高人力资源管理水平和能力的基础

人力资源是嬴得竞争优势11勺一种关键，是发展的第一资源

人力资源规划是实行组织战略的一种重要环节，同步人力资源规划的I制定与实行又必须服务和依托于人力资

源战略、组织构造和企业制度。

第一节人力资源战略（9）（重点章节）

1.企业战略

企业战略包括三方面的基本内容：R的、计划和布署

2.企业组织构造与战略

一断题|——组织构造服从于战略

组织构造是保证战略实行H勺必妾于段。组织构造口勺基本单位是岗位或职位，

表1/企业发展阶段与组织构造的关系（背出来！）

发展阶段企业特性成果类型

简朴的小型企业，只生产一种产品，或生产一种产品啊系列，面

数量扩张战略简朴构造、职能制构造

对i种独特的小型市场

地区扩张战略在较大的或多样化的市场上提供单一的或亲密有关的产品与服务职能制构造或事业部制构造

纵向整合战略在多样化的市场上扩展有关H勺产品系列事业部制构造或矩阵构造

多种经营战略在大型H勺宓样化市场进行宓种经营,提供不有关1内产品与服务事业部制构造或战略经营网络型构造

企业经采用的重要战略有：

（1）数量扩张战略一一在行业处在发展阶段，只需采用简朴U勺成果或形式。

2（）地区扩张战略一一规定建立职能制构造或事业部制构造。

3（）纵向整合战略一一在行业增长阶段后期，应运用事业部制构造或矩阵构造。

（4）多种经营战略——在行业的成熟期，采用矩阵构造或战略经营网络型构造。

判断题企业战略H勺变化快于组织构造的变化

判断题一一企业组织构造的变化营常滞后于战略的变化。（认清2者的关系）

3.企业战略分类和战略管理模式

企业总体战略分为三种

（1）发展型战略一一又称攻打型战略，在企业变化阶段H勺上升期和高峰期。

（2）稳定型战略一一又称防御型战略，在企业变化阶段的平稳期。

（3）紧缩型战略一一又称退缩型战略，在企业变化阶段的低潮期。

从战略长度看，企业战略包括长期战略、中期战略、短期战略。

短期战略比较偏重于财力，中期战略偏向于技术，而企业长期战略偏向于人力资源战略的支持。

战略管理过程分为：战略制定、战略实行、战略评价三个阶段一一是非题

二、人力资源战略管理（9）重点章节！

I.人力资源战略管剪发展过程

（1）人事管理阶段一一又称人事部门

（2）人力资源管理阶段一一工资职责得到扩展

（3）人力资源战略管理阶段

如图1-2人力资源战略管剪发展的三个阶段看（一下）

人力资源预算与掌控员工总数，效率和有效企业战略规划与目的；

规章制度管控

管理重点性生产力与业务增长

人力资源战略管理

人力资源管理

人力资源人事管理•管理组织绩效和能力

•内部客户

管理H勺重•代办有关人事手续•发展企业的学习气氛