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2025年物业管理师职业能力测试卷：案例分析题解析试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理案例分析题

要求：请根据以下案例，分析物业管理中存在的问题，并提出相应的解决方案。

1.某小区物业公司在收取物业费时，发现部分业主存在拖欠物业费的情况。请分析造成拖欠物业费的原因，并提出解决措施。

2.某住宅小区在入住后不久，业主们反映小区绿化带内杂草丛生，影响居住环境。请分析造成这一问题的原因，并提出解决方案。

3.某写字楼物业管理公司在日常管理中发现，部分员工存在违反规定使用电梯的情况，导致电梯运行不稳定。请分析造成这一问题的原因，并提