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关于制定《社区卫生服务中心家庭医生签约服务绩效考核实施方案》的通知
各科室、村卫生室、**诊点：
为全面贯彻落实区卫健委《**市**区2023年家庭医生签约服务工作实施方案》和《**区2023年家庭医生签约服务工作绩效考核方案》等文件精神，切实做好家庭医生签约服务工作，经研究，现将《2023年**社区卫生服务中心家庭医生签约服务绩效考核实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。
特此通知
**市**区**社区卫生服务中心
?????????????2023年5月4日
2023年家庭医生签约服务绩效考核实施方案
自全区推行家庭医生签约服务工作以来，我中心组建了以全科医生为核心的家庭医生签约服务团队，为广大居民提供家庭医生签约服务，尤其是建档立卡低收入人群、计生特殊困难家庭及各类重点人群，取得了一定的成效。为进一步提高家庭医生签约服务的质量和内涵，结合我中心实际，特制定本实施方案。
一、考核目的
通过建立家庭医生服务质量考核体系，进一步明确家庭医生工作内容及质量标准，对家庭医生进行全面管理和综合评估。通过考核奖优罚劣，在服务团队之间营造争先争优氛围，充分调动家庭医生团队的工作主动性和积极性，切实提高服务效率和质量。使居民和家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促动的契约式服务关系，形成“让家庭拥有医生，让医生走入家庭”的医疗卫生服务新模式。
二、考核对象
承担家庭医生签约服务工作的团队成员以及参与服务的其他科室和个人。
三、考核分工
1、建档立卡低收入人群、计生特殊困难家庭、离休干部及新冠肺炎红标重点人员（以下简称红标人员）家庭医生签约服务以临床及防保医师负责为主。
2、重点人群及一般人群签约服务以村医负责为主，但各团队每年为各村（社区）重点人群必须至少提供一次面对面服务。
四、工作职责
1、临床医师职责：①临床医师为该团队负责人，负责对团队的日常管理；②测血压，包括心肺听诊等一般检查；③记录《签约服务记录本》和《健康管理团队工作手记》；④给予服务对象健康指导；⑤为当月未能服务的对象出具《证明》；⑥为服务对象每年填写一次《健康体检表》。
2、中医师职责：①为服务对象进行中医体质辨识并在服务记录本上做好记录；②给服务对象进行中医膳食指导；③中风、残疾等特殊人群进行中医康复指导。
3、防保医师职责：①记录《签约人员登记表》；②现场拍照并上传；③收集《签约人员登记表》《证明》等相关资料并上报。
4、执业药师职责：①对重点人群进行用药指导；②协助临床医生对签约服务对象进行药物调整。
5、村医职责：①通知签约对象；②测体温、测血糖；③到村部给《证明》盖章；④按照要求将服务对象信息录入系统；⑤与服务对象签订《家庭医生签约服务协议书》。
5、每年在11月底前为建档立卡低收入人群参照65岁及以上老年人体检标准提供一次免费健康体检服务。
6、财务科负责建立相关台账，做好资金的发放。
7、防保科负责资料的统计上报，核查汇总以及绩效考核、补助核算等。
8、其他科室做好宣传发动、后勤保障等工作。
五、考核要求
2023年各家医团队继续巩固家庭医生签约服务成果，不断提升家庭医生签约服务的覆盖面，继续强化“首诊+点单”签约服务工作。
1、建档立卡低收入人群、计生特殊困难家庭、离休干部及红标人员家庭医生签约做到应签尽签，签约知晓率100%。家医团队每月下村服务一次，定点或入户，须跟上述四类人群面对面提供服务。如当月不能见面必须书面说明情况，季度内未能提供面对面服务的，家医团队可以短信、微信、电话等方式至少主动提供一次服务。重点人群家庭医生签约服务知晓率100%、签约率≥70%，由村医随访，每年不少于四次。一般人群签约率≥30%，由村医按要求做好相关工作。
2、按照分工要求认真填写签约资料《家庭医生签约服务协议书》《家庭医生签约服务登记记录簿》《健康管理团队工作手记》《家庭医生签约服务记录本》《健康体检表》《个人信息表》等，并且按照要求将服务对象信息录入系统。
3、签约对象对签约服务知晓率和满意率≥80%。
六、考核办法
1、质量考核（考核表附后）。
2、绩效补助。每月按约定时间下村服务一次给予基本补助100元（每月只补助一次），在此基础上根据各村工作量按照定点服务给予临床医师（含中医师）每人次5元补助、防保医师、执业药师及健康管理师3元补助；对于行动不便的对象需要入户服务的给予临床医师（含中医师）每人次10元补助、防保医师、执业药师及村医8元补助；新冠肺炎中标人员补助在原来基础上增加2元/次服务补助。如因外出等特殊情况不能接受服务但能提供村组证明的给予团队每名成员1元补助。
3、考核周期。签约服务工作按季度督查，督查小组认真填写检查督导意见书并进行考核打分，考核结果将作为服务经费发放的主要依据。
4、结果运用。考核结果实行百分制，
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