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2025年房地产经纪协理之房地产经纪操作实务通关题库(附答案)

一、单项选择题

1.房地产经纪活动的目的是（）。

A.促成房地产交易

B.提高房地产价格

C.维护房地产市场稳定

D.为房地产开发商服务

答案：A。房地产经纪活动本质上就是为了促成房地产交易，连接买卖双方或租赁双方，帮助他们达成交易意向，完成交易流程。B选项提高房地产价格并非其主要目的；C选项维护房地产市场稳定是行业发展带来的宏观影响，不是经纪活动的直接目的；D选项房地产经纪服务对象不仅包括开发商，还有购房者、租房者等各类市场主体。

2.房地产经纪人在与客户沟通时，应首先（）。

A.了解客户需求

B.介绍房源信息

C.推销自己的服务

D.询问客户预算

答案：A。了解客户需求是房地产经纪工作的基础。只有先清楚客户的需求，如房屋位置、户型、面积、用途等，才能有针对性地为客户提供合适的房源信息和服务，而不是盲目地介绍房源、推销服务或询问预算。

3.下列不属于房地产居间业务流程的是（）。

A.客户接待

B.房源开发

C.房地产抵押登记

D.促成交易

答案：C。房地产居间业务流程主要包括客户接待、房源开发、带看房源、促成交易等环节。房地产抵押登记是在房地产交易完成后，涉及到抵押融资时的一个手续，不属于居间业务的基本流程。

4.房地产经纪人员在进行房源实地查看时，不需要查看的是（）。

A.房屋的结构

B.房屋的装修情况

C.房屋的产权归属

D.房屋的周边环境

答案：C。房源实地查看主要是对房屋的物理状况和周边环境进行了解，包括房屋的结构、装修情况、周边环境等。而房屋的产权归属需要通过查阅产权证书等相关文件来确定，不是实地查看的内容。

5.在房地产卖方代理业务中，经纪人的基本义务是（）。

A.为卖方争取最高价格

B.为卖方尽快找到买家

C.维护卖方的合法权益

D.向卖方收取佣金

答案：C。在房地产卖方代理业务中，经纪人受卖方委托，其基本义务是维护卖方的合法权益。为卖方争取最高价格和尽快找到买家是实现维护卖方权益的具体方式，但不是最基本的义务；向卖方收取佣金是经纪人的权利而非义务。

6.房地产经纪机构与委托人签订房地产经纪服务合同后，应当（）。

A.立即开始寻找房源

B.对合同进行备案

C.向委托人收取全部佣金

D.为委托人保密

答案：D。房地产经纪机构与委托人签订服务合同后，有义务为委托人保密，保护委托人的隐私和商业秘密等信息。A选项应根据合同约定和具体情况开展寻找房源等工作；B选项合同备案并非所有地区都强制要求；C选项收取佣金一般按照合同约定的方式和时间进行，不是签订合同后就收取全部佣金。

7.下列关于房地产带看的说法，错误的是（）。

A.带看前应与客户确定好时间和地点

B.带看过程中要如实介绍房屋情况

C.带看结束后不需要与客户沟通

D.可以根据客户需求调整带看房源

答案：C。带看结束后，与客户进行沟通是非常重要的。通过沟通可以了解客户对房源的看法和意见，为后续进一步服务提供依据。A选项带看前确定好时间和地点能保证带看顺利进行；B选项如实介绍房屋情况是基本的职业要求；D选项根据客户需求调整带看房源可以提高带看的效率和成功率。

8.房地产经纪人员在促成交易时，应遵循的原则不包括（）。

A.诚实信用原则

B.公平原则

C.自愿原则

D.利益最大化原则

答案：D。房地产经纪人员在促成交易时，应遵循诚实信用原则，如实告知双方信息；公平原则，保证交易双方的公平地位；自愿原则，确保交易是双方自愿达成的。而利益最大化原则可能会导致经纪人员为了自身利益而损害客户利益，不是促成交易应遵循的原则。

9.下列属于房地产经纪服务合同主要内容的是（）。

A.房屋的市场价格

B.经纪服务的收费标准

C.房屋的装修风格

D.房屋的户型面积

答案：B。房地产经纪服务合同主要内容包括经纪服务的内容、收费标准、双方权利义务等。A选项房屋的市场价格是动态变化的，不是合同主要内容；C选项房屋的装修风格和D选项房屋的户型面积是房源的具体信息，不是服务合同的主要内容。

10.房地产经纪人员在处理客户投诉时，首先要（）。

A.了解投诉原因

B.向客户道歉

C.提出解决方案

D.记录投诉内容

答案：A。处理客户投诉时，首先要了解投诉原因，只有清楚问题所在，才能有针对性地解决问题。向客户道歉、提出解决方案等都应在了解原因之后进行；记录投诉内容也是在了解原因过程中的一个操作，但不是首要步骤。

二、多项选择题

1.房地产经纪活动的特点包括（）。

A.活动主体的专业性

B.活动地位的中介性

C.活动内容的服务性

D.活动收入的稳定性

E.活动范围的地域性

答案：ABCE。