《景区服务与管理》课件——第42讲 旅游景区环境卫生管理：厕所管理.pptxVIP

景区服务与管理第四十二讲旅游景区环境卫生管理：厕所管理

厕所问题不仅关系到旅游环境的改善，也关系到广大人民群众工作生活环境的改善，更关系到国民素质提升、社会文明进步。2015年4月，习近平总书记就“厕所革命”做出重要指示，强调抓“厕所革命”是提升旅游业品质的夯实之举。《旅游厕所质量等级的划分与评定》（GB/T18973-2016）标准，将旅游厕所质量等级划分为3个等级，由低到高依次为A级、AA级、AAA级。

国家旅游局发布的《全国旅游厕所建设管理新三年行动计划（2018-2020）》的核心内容包括。

一、执行卫生标准《旅游厕所质量等级的划分与评定》，对A级厕所外部清洁卫生要求为：旅游厕所的整体外部周边环境整洁有序，无卫生死角；厕所建筑外表定期维护、清洁；厕所外坡道扶手干净无灰尘。室内清洁卫生要求厕所内空间应整洁、干净、地面无积水；便器应冲洗正常，干净无污渍、污迹；洗手池、水龙头及台面在使用过后随时清洁，干净无污渍。

二、凸显人文关怀（一）男女厕位比例调整为了让男女厕位比例更加协调，该规定给出了男女具体的比例计算方式，并增加了儿童便位设置的相关规定。男性厕位(含男用小便器)与女性厕位的比例不大于2:3，并建议人流量较大地区为1∶2。

（二）推动设立“家庭卫生间”家庭卫生间是指为行动障碍者或协助行动不能自理的亲人使用