管理的基本概念和管理发展史.pptxVIP

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关于本课程01内容分析02教学与教材03讨论与考试

内容分析内容十分广泛，两大部分，五个单元—导论—决策与计划—组织—领导—控制本课程教学方法

授课（听课）+案例分析+课后思考练习本课程采取的学习方法认真听课、勤于思考、积极参与、广泛阅览本课程的学习要求——树立起管理意识；——掌握必要的管理理论和管理方法；——能够运用所学知识分析实际问题，并力求使这种能力不断提高。本课程的学习目的贰壹叁

2教材与教学参考书《管理学(第二版）》，周三多主编，高等教育出版社本课程教学方法PART1

课程安排管理学概念和原理（1）决策（3）：包括一次案例课计划（3）：包括一次案例课组织（3）：包括一次案例课领导（4）：包括一次案例课控制（2）

本课程教学方法考试与讨论考试：出勤10％，课堂讨论发言30％，作业10％，期末考试50％。每5-6人为一个小组，并选取组长一名，可以自行分组也可由教师指定。3月2日学习委员将分组的组长和组员整理名单

23管理理论的形成与发展1管理的基本概念目录中外早期的管理思想管理的基本概念

一、管理的概念添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题法约尔（H·Fayol）：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制罗宾斯（S·P·Robbins和M·Coultar）：一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标西蒙（H·A·Simon）：管理即制定决策。以E·S·Buffa为代表的数理学派：管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解答，以达到企业的目标。什么是管理？不同的学者有不同的观点。

二、管理职能（Managementfunctions）法国工业家HenriFayol：所有管理者都履行着五种管理职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。本世纪50年代中期，美国学者HaroldKoontz和CyrilODonnell采用计划、组织、人事、领导和控制五种职能作为管理学教材的框架

二、管理职能组织目标计划组织领导控制确定目标决定需要指导和激励对活动进行监控制度战略，做什么，所有参与者以确保其按计划开发分计划怎么做以及完成以协调活动由谁去做解决冲突

管理者的职能——计划、组织、领导、控制①计划：a.确定企业发展目标，形成目标体系（总分）（从顶向下分解，从底向上实现）b.战略（确定主攻方向及资源分配最优方式）c.具体的操作性计划②组织：a.建立一个组织结构b.人员配备（人力资源管理）选拨人、考评人、培训人③领导：对下属施加影响的过程a.沟通b.激励c.领导方式和作风④控制：找到偏差并纠偏的过程

古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能第一章

指挥别人活动的人基层管理者（first-linemanagers)：管理着非管理雇员所从事的工作。如：主管，生产线的工长。中层管理者(middlemanagers)：管理着基层管理者，如部门经理、项目主管。高层管理者(topmanagers)：处于或接近组织顶层的管理者，如总裁，总经理，CEO,董事会主席等等。MIDDLESUPERVISORYTOP基层主管高级主管中层主管图1-1管理的层次三、管理者

生产车间的工段长、班组长属于（）。A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者

（1）管理者角色管理人角色亨利·明茨伯格（HenryMintZberg），加拿大管理学家，生于1939/2/9。

（1）、管理者角色人际关系信息传递明茨伯格的管理人角色理论：十种角色归为三大类决策制定

明兹伯格的管理者角色说角色描述特征活动人际关系方面??1.挂名首脑象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务迎接来访者，签署法律文件2.领导者负责激励和动员下属，负责人员配备、培训和交往的职责实际上从事所有的有下级参与的活动3.联络者维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息发感谢信，从事外部委员会工作，从事其他有外部人员参加的活动信息传递方面??4.监听者寻求和获取各种特定的信息（其中许多是即时的），以便透彻地了解组织与环境；作为组织内部和外部信息的神经中枢