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物业管理和维护服务合作协议

第一章总则

1.1合同编号

_______

1.2合同签订日期

_______

1.3合同双方信息

1.3.1甲方（物业方）：

名称：____________________

住所：____________________

法定代表人：________________

联系方式：________________

1.3.2乙方（业主方）：

名称：____________________

住所：____________________

法定代表人：________________

联系方式：________________

1.4合同目的

本合同旨在明确甲方（物业方）和乙方（业主方）在物业管理和维护服务方面的权利、义务和责任，保证物业管理服务的质量，保障乙方（业主方）的合法权益。

1.5合同期限

1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.5.2合同期满后，如双方无异议，本合同可自动续期____年。

1.6合同履行地点

本合同约定的物业管理服务范围和地点为：____________________。

第二章物业管理范围及内容

2.1物业管理范围

2.1.1甲方（物业方）负责乙方（业主方）所在物业的公共区域和公共设施的管理和维护。

2.1.2管理范围包括但不限于以下内容：

2.1.2.1公共区域的清洁、绿化、照明、排水、供暖、供冷等设施的管理和维护；

2.1.2.2公共区域的消防、安防、监控等设施的管理和维护；

2.1.2.3公共区域的维修、保养和更新改造；

2.1.2.4公共区域的秩序维护和安全管理；

2.1.2.5公共区域的环境保护和绿化美化；

2.1.2.6物业档案的管理。

2.2物业管理内容

2.2.1甲方（物业方）应按照国家和地方物业管理相关法律法规，结合乙方（业主方）的实际情况，制定详细的物业管理服务方案。

2.2.2甲方（物业方）应提供以下具体服务内容：

2.2.2.1定期对公共区域进行清洁、消毒和绿化；

2.2.2.2保证公共设施的正常运行，及时维修和更换损坏的设施；

2.2.2.3对公共区域的消防、安防、监控等设施进行定期检查和维护；

2.2.2.4制定和实施公共区域的秩序维护和安全管理制度；

2.2.2.5开展环境保护和绿化美化活动；

2.2.2.6收集和整理物业档案，保证档案的完整性和安全性。

第三章物业服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1乙方（业主方）应按照物业管理服务方案支付物业服务费用。

3.1.2物业服务费用包括但不限于以下部分：

3.1.2.1公共区域的清洁、绿化、照明、排水、供暖、供冷等设施的运行和维护费用；

3.1.2.2公共区域的消防、安防、监控等设施的运行和维护费用；

3.1.2.3公共区域的维修、保养和更新改造费用；

3.1.2.4公共区域的秩序维护和安全管理人员费用；

3.1.2.5环境保护和绿化美化费用；

3.1.2.6物业档案管理费用。

3.2支付方式

3.2.1乙方（业主方）应于每月____日前，将物业服务费用支付至甲方（物业方）指定的账户。

3.2.2甲方（物业方）应向乙方（业主方）提供物业服务费用的详细清单，以供乙方（业主方）核对。

第四章物业维修及保养

4.1维修保养原则

4.1.1甲方（物业方）应按照国家有关维修保养的法律法规和行业标准，对物业进行定期检查、维修和保养。

4.1.2维修保养工作应在不影响乙方（业主方）正常生活和工作的情况下进行。

4.2维修保养责任

4.2.1甲方（物业方）负责物业公共区域和公共设施的维修保养工作。

4.2.2乙方（业主方）应配合甲方（物业方）的维修保养工作，并及时报告设施损坏情况。

4.3维修保养费用

4.3.1维修保养费用由甲方（物业方）承担，如需乙方（业主方）支付的费用，应在费用发生前由甲方（物业方）通知乙方（业主方）。

第五章物业管理档案管理

5.1档案管理原则

5.1.1甲方（物业方）应建立完善的物业管理档案管理制度，保证档案的完整、准确、安全和保密。

5.1.2档案管理应遵循真实性、完整性和连续性的原则。

5.2档案内容

5.2.1物业管理档案应包括以下内容：

5.2.1.1物业基本情况档案；

5.2.1.2公共设施设备档案；

5.2.1.3维修保养档案；

5.2.1.4业主信息档案；

5.2.1.5服务质量档案；

5.2.1.6其他相关档案。

5.3档案使用

5.3.1甲方（物业方）应按照档案管理制度，合理使用物业管理档案。

5.3.2未经乙方（业主方）同意，甲方（