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能源设备销售及售后服务支持协议

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

本协议编号为_______。

1.2合同双方

1.2.1甲方（卖方）：____________________

1.2.2乙方（买方）：____________________

1.3合同签订

本协议由甲方和乙方于_______年_______月_______日在_______签订。

1.4合同生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同文本

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二章产品与服务描述

2.1产品描述

2.1.1甲方同意向乙方销售以下能源设备：

设备名称：____________________

设备型号：____________________

设备规格：____________________

设备数量：____________________

2.1.2乙方确认上述产品符合其需求，并同意按照本协议约定购买。

2.2服务描述

2.2.1甲方同意向乙方提供以下售后服务支持：

安装指导：提供设备安装过程中的技术指导。

培训服务：对乙方操作人员进行设备操作培训。

维修服务：在设备保修期内，甲方负责设备的维修工作。

保养服务：提供设备的定期保养建议和操作指导。

2.2.2乙方确认接受甲方提供的上述服务。

第三章价格与支付

3.1产品价格

3.1.1本协议项下能源设备的价格为人民币_______元整（大写：_______元整）。

3.1.2上述价格包含设备本身、运输费用、税费等，但不包含安装和培训费用。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在合同签订后_______个工作日内支付甲方合同总价款的_______%作为预付款。

3.2.2剩余款项应在设备交付并验收合格后_______个工作日内支付。

3.3付款时间

3.3.1预付款：_______年_______月_______日前。

3.3.2剩余款项：_______年_______月_______日前。

第四章交付与验收

4.1交付时间

4.1.1甲方应在合同签订后_______个工作日内将设备交付至乙方指定地点。

4.1.2甲方应保证交付的设备符合合同约定。

4.2验收标准

4.2.1乙方应在收到设备后_______个工作日内进行验收。

4.2.2验收标准以本协议附件一《设备验收标准》为准。

4.3验收程序

4.3.1乙方应在验收过程中对设备进行检查，如有异议，应在验收报告中注明。

4.3.2甲方应在收到验收报告后_______个工作日内对乙方提出的异议进行处理。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未能按时交付设备，每延迟一日，应向乙方支付合同总价款的_______%作为违约金。

5.1.2甲方交付的设备不符合合同约定，乙方有权要求甲方进行更换或修理，并承担由此产生的费用。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未能按时支付款项，每延迟一日，应向甲方支付逾期付款金额的_______%作为违约金。

5.2.2乙方未能按照约定进行验收，导致甲方无法及时收到验收报告，乙方应承担相应的责任。

5.3违约金的上限

本协议项下的违约金总额不超过合同总价款的_______%。

第六章售后服务保障

6.1售后服务期限

6.1.1本协议项下的售后服务期限为设备交付之日起_______年。

6.1.2售后服务期限自设备验收合格之日起计算。

6.2售后服务内容

6.2.1甲方应提供设备操作手册、维护保养指南等相关资料。

6.2.2甲方应在收到乙方维修请求后_______小时内予以响应。

6.2.3甲方应保证维修服务的及时性和有效性。

6.3故障处理

6.3.1乙方发觉设备故障时，应立即通知甲方。

6.3.2甲方应在接到通知后_______小时内派工程师前往现场进行故障排查和维修。

6.3.3若故障原因属于设备本身质量问题，维修费用由甲方承担。

6.4保养服务

6.4.1甲方应按照设备制造商的建议进行定期保养。

6.4.2保养服务包括但不限于润滑、清洁、调整等。

6.4.3保养服务的具体内容和频率由甲方制定并通知乙方。

第七章技术支持与信息反馈

7.1技术支持

7.1.1甲方应设立技术支持，提供24小时咨询服务。

7.1.2技术支持人员应具备相应的专业知识和技能。

7.2信息反馈

7.2.1乙方在使用设备过程中，如遇到任何问题，应及时向甲方反馈。

7.2.2甲方应定期收集乙方的反馈信息，并进行分析和改进。

7.3技术更新

7.3.1甲方应定期向乙方提供设备的技术更新信息。

7.3.2乙方有义务及时了解和掌握设备的技术更新情况。

第八章保