物业清洁开荒服务方案.docx

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清洁开荒服务方案

一、服务概述

开荒是清洁工程之首，开荒工程的好坏，直接影响到日后保洁工作的质量和档次。一栋物业清洁开荒做得好，可以为以后的日常清洁保养工作打下一个良好的基础，所以做好开荒工作相当重要。

二、开荒前的准备工作

（一）现场查看

开荒前，负责开荒的主要管理人员亲赴现场，详细查看即将开荒的项目。一方面了解需要开荒的各个部分是由什么建筑材料，装修材料建成的。另一方面，要检查在建筑装修过程中，已有哪些材料受到损坏，及时向甲方报告，以便弄清责任。

（二）物料准备

实地查看工地现场后，根据项目的规模，所用的装修材料，制定开荒计划，并按照计划准备好一定数量的机器、工具和清洁剂。物品准备的品种、数量、质量以适用、多用为原则。物品准备的充分，可以提高工作效率，降低劳动成本。

（三）人员动员

开荒工作劳动强度大，时间要求紧，涉及面广，在具体实施过程中，随时都有出现一些想不到的事，因此要求管理人员事前要向员工介绍项目的基本情况，强调注意事项，明确各道工序的工作范围。

三、清洁开荒区域

（一）办公区域：墙面、窗户、窗台、玻璃、灯罩、空调口、排风口、门板、门框、门缝、木地板、地砖等清洁擦拭。

（二）会议室、业务洽谈区：墙面、窗户、窗台、玻璃、灯罩、门板、门框、门缝、地砖、设施设备等部位的清洁擦拭。

（三）大堂、接待厅、空中花园：接待台、墙面、装饰品、门窗、玻璃、窗户、窗台、灯罩、门板、门框、门缝等清洁擦拭。

（四）天台：地面、围栏、扶手、绿化带、渠口等清洁擦拭。

（五）电梯厅：墙面、地面、电梯门、电梯轿箱内壁、天花及灯罩、风口、电梯槽等清洁擦拭。

（六）消防通道：楼梯梯级、扶手、护栏、顶面、灯饰、排风口、开关、防火门、扶手等清洁擦拭。

（七）洗手间、茶水间：天花、灯罩及风口、地面、隔板、墙面、大小便器、洗手盆及台面、镜面等部位的清洁擦拭。

（八）地下车库：地面、天花、地沟、管道、排水沟、消防设施等部位的清扫及擦拭。

（九）设备房、工具房：地面、墙面、天花、设施设备等部位的清扫及擦拭。

（十）外墙：清洁剂清洗、清洁玻璃面及全面清洁工作。

（十一）外围地面：清扫灰尘、冲洗脏物、铲除杂物、清理路沟积物、景观水池等部位的清理及清洗工作。

四、开荒作业顺序

开荒作业顺序是先顶部，后立面和地面往下顺延；其他专项作业最后进行。具体为：

第一步，从大厦高楼层往低楼层逐步清除所有建筑施工遗留污染物，如玻璃胶，水泥等；

第二步，清洁办公区域、天花板，照明设施、消防设施、空调风口、墙壁门窗等；

第三步，清洁各种标牌及不锈钢，铝制材料，清洁电梯，电梯厅；

第四步，所产生垃圾完全运送至集中地集中清理。

第五步：进行打磨、抛光、打蜡等专项作业。

五、清洁开荒作业要求和质量标准

项目位置

对象

清洁程序

标准

大堂、办公室、会议室、业务洽谈室

地面、墙面及墙面装饰

去除建筑遗留物、全面擦拭

无尘、无污渍、保持石料本色

天花板、排风口、灯饰、悬挂装饰，摆放物

用清洁剂擦拭一次、必要设施上增光腊

干净、无尘渍、明亮

玻璃、门窗、窗台装饰

用玻璃等专用水全面清洗清刮一次

无尘灰、手印、光洁明亮

不锈钢设施、装饰物

擦拭灰尘，保持亮度，上不锈钢油清洁保养

无尘、无污渍、光亮无手印

指示牌、宣传牌等

用清洁剂全面擦拭

无尘、无污渍、无手印、光洁明亮

设施设备

擦拭表面灰尘

保持干净、无尘、内部无杂物

天面、避难层

地面

去除建筑遗留物、地面冲洗

干净、无杂物、无污渍

绿化

清理垃圾

干净、无垃圾、无杂物

渠口

清理干净

无垃圾、无杂物

围栏、扶手

抹净一次、扶手上油保洁保洁

无尘、无污渍

灯柱、钢架等

清洁一次

无尘渍、干净

通道

地面及梯级

全面清洗一遍，铲除边角水泥及去除建筑遗留物

无尘、无渍、无垃圾

天花、灯饰、排风口

擦拭保洁一遍

无尘、无杂物、干净

墙面

清抹灰尘、铲除遗留物

无尘、无渍、干净

扶手

擦拭

干净、无尘、无滴落涂料

消防栓、门、窗、指示灯及设备

擦拭

无尘、无渍、无杂物、玻璃窗光洁明亮

茶水间

天花、灯罩及风口

擦拭

无尘、无污渍、干净

瓷砖地面

去除建筑遗留物、洗地机清洗

无污渍、无水渍、保持干净、光洁明亮

洗手间门面

用毛巾擦拭门板、帽头、边框、门锁

干净、无尘、无渍

墙身及隔板

用清洁剂清洁、铲除遗留水泥

无污渍、无尘、干净、光洁

玻璃镜面

清洗、清刮

干净、无水渍、无尘、、无手印、光洁明亮

六、清洁开荒的管理

（一）开荒区域成品及现场的查验

1、物业服务中心与业主、施工方对接，确认对现场成品查验的时间，必须要求各方一起到达现场，以便于各方对现场情况的统一确认。

2、与业主确认是否可开荒，及开荒的具体时间段，得到业主开荒许可后即与清洁供方协商，安排具体事宜，主要是确认开荒时间，人数，及开荒标准问题