原创力文档基于社交媒体文本评价的博物馆观众满意度研究
——以广西民族博物馆为例
摘要
博物馆作为一个满足公众文化需求的重要场所，其未来成功发展
有赖于发现并满足观众日趋增加的需求。因此，了解观众需求和意愿，
提高观众满意度受到了越来越多博物馆的关注和重视。对于博物馆观
众满意度研究而言，在社交媒体中包括大量观众对于博物馆的点评内
容，且观众对其评价内容多样化，为研究工作提供一定的支持。
本文首先对社交媒体观众满意度研究可行性与必要性进行分析，
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