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1+x操盘官模拟练习题（含参考答案）

一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.利用社会化媒体进行客户关系管理的优势不包括（）。

A、沟通的良好便捷

B、信息的开放透明

C、用户的自主选择

D、客户的精准定位

正确答案：D

2.在阿里巴巴国际站店铺运营中，商家进行活动营销的策划与执行中属于策划期的任务是（）。

A、明确目标客户和活动目的

B、策划营销方案

C、回顾、对比、总结

D、预热、引爆、收尾

正确答案：B

3.关于P4P广告投放设置，以下说法不正确的是（）。

A、P4P可以分语言站点投放

B、P4P可以分地域投放

C、P4P可以分客群投放

D、P4P可以分时段投放

正确答案：C

4.在跨境电商交易中，提单的功能是（）。

A、进出口报关交税的总说明

B、交付货物的物权凭证

C、收款人提款的凭据

D、买卖双方发货价目清单

正确答案：B

5.以下哪一个属于空间定位器

A、微信

B、Tumblr

C、Twitter

D、抖音

正确答案：B

6.在阿里巴巴国际站的图片分类中，公司图片一般不包括（）。

A、办公环境图片

B、成功案例图

C、工厂图片

D、产品功能介绍图

正确答案：D

7.跨境企业通过人、货、场的重新构建，在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出，以达到提升品牌影响力和提高商品销量的目的，那么该营销方式是（）。

A、活动营销

B、折扣营销

C、视频营销

D、直播营销

正确答案：D

8.以下哪一项不属于橱窗的优势

A、旺铺首页推广

B、优先排名权

C、自主更换橱窗

D、自动引流

正确答案：D

9.跨境商家为了更好地实现自营销，不断吸引新客户并推动二次回访，常采用阿里巴巴国际站中店铺基础营销活动，以下不属于商家自营销工具的是（）。

A、优惠券

B、折扣营销

C、SNS智能分享

D、WeekyDeal

正确答案：D

10.曝光是指产品信息或公司信息在搜索结果列表页或类目浏览列表等页面被（）的次数。

A、收藏

B、点击

C、展现

D、下单

正确答案：C

11.Twitter增加帖子互动的方法不包括（）。

A、使用第三方工具的热门主题标签增加互动

B、使用创意标签增加互动

C、使用本地查询标签增加互动

D、直接使用热门标签增加互动

正确答案：B

12.以下哪项是描述德国顾客的特点

A、作风严谨，对质量认证环保节能方面特别注重，价格次之

B、闲散，重感情，对品质要求不高，订单周期长

C、重视效率、关注价格、喜欢物美价廉的产品，重合同讲信用，追求现实利益，帐期长

D、验厂严格，轻易不更换供货商，订单稳定

正确答案：A

13.跨境电商运营经理发现店铺有一款商品持续60天没有曝光、点击、反馈和访客，则对该产品合理的操作是（）。

A、调整产品组

B、重新上架

C、维持原状

D、删除或优化

正确答案：D

14.以下选项中，不是RFQ的优势是（）。

A、提升店铺点击率

B、买家可以更加快捷的找到适合自己的供应商

C、供应商可以主动出击寻找客户

D、方便报价管理与订单管理

正确答案：A

15.关于信保订单的说法正确的是（）。

A、信用保障额度不受限制

B、不支持退款

C、只能由卖家负责起草订单

D、可以使用第三方物流

正确答案：D

16.RTS产品的特点不包括（）。

A、RTS产品发货周期相对短

B、核心国家买家RTS产品不需要沟通也可以直接下单

C、精准针对需要快速交易的客户需求场景

D、RTS产品运费比较低

正确答案：D

17.以下哪项是描述中东顾客的特点

A、有宗教信仰，重信义交情，节奏较慢，对品质要求不高，喜欢讨价还价，付款快

B、重视效率、关注价格、喜欢物美价廉的产品，重合同讲信用，追求现实利益，帐期长

C、作风严谨，对质量认证环保节能方面特别注重，价格次之

D、闲散，重感情，对品质要求不高，订单周期长

正确答案：A

18.信用保障服务的英文名称是

A、TradeAssurance

B、RequestforQuotation

C、MinimumOrderQuantity

D、PayForPerformance

正确答案：A

19.跨境电商企业可以通过客户通的（）功能判断店铺成交客户在近7天与阿里巴巴国际站中类似店铺有询盘等接触行为，预测此客户的采购行为。

A、高潜复购

B、公海客户

C、流失召回

D、流失预警

正确答案：D

20.影响Instagram广告价格的因素不包括（）。

A、年龄

B、使用性能

C、广告位置

D、性别

正确答案：B

21.Facebook通过挖掘对业务或产品感兴趣的客户，让对方留下联系方式的广告类型是（）。

A、潜在客户广告

B、推广应用广告

C、网络访客广告

D、行动号召广告

正确答案：A

22.Facebook支持商家定义主要广告目标和具体广告目标，主