2025年中国跨境电商中大型品牌商家ERP需求洞察报告.pptxVIP

《2025年中国跨境电商中大型品牌商家

ERP需求洞察报告》

多平台全渠道数字化系统集成，助力商家全域韧性增长

36氪研究院

36KRRESEARCH

2025.05

•跨境电商ERP是专为跨境电商品牌商家设计的集成化数字管理工具

•本报告的研究对象聚焦于两类中大型跨境品牌商家：一类是年GMV超亿元人民币的跨境精品型商家，以自主品牌与垂直品类深耕为特征；另一类是开展跨境电商业务的国内知名出海品牌，需通过ERP实现国内外业务数据贯通与全球化品牌资产统一管理。

•内外部压力共同驱动跨境电商ERP行业快速发展

•中国跨境电商ERP行业的快速发展源于多重因素交织驱动，其中企业全球化战略升级与外部环境压力构成核心推动力。从内部动能来看，中国企业出海步入以产品力、品牌力为导向的4.0阶段。出海企业需要通过数字化手段沉淀用户数据资产、优化全球资源配置；从外部压力来看，全球贸易格局重塑进一步加速了企业对数字化系统的依赖，以数字化手段来获取稳定增长。跨境电商ERP系统作为品牌商家提升运营效率和降低成本的关键工具，市场需求得到充分释放，市场规模不断扩大。2024年市场规模为13.2亿元，预计到2028年将达到18.9亿元*。

•多平台全渠道数字化系统集成已成为中大型品牌商家的核心需求

•在多平台全渠道经营中，中大型品牌商家普遍面临系统协同挑战。调查显示，95.1%的商家使用2个及以上核心业务系统，67.2%为第三方系统，但系统集成度普遍不足，仅20.8%实现了ERP全渠道打通，进而引发一系列经营难题。多平台全渠道数字化系统集成已成为中大型品牌商家的核心需求。这不是单一的功能优化诉求，而是关乎品牌经营效率与全渠道韧性增长的战略级刚需*。

积加

跨境电商品牌全渠道数

字化解决方案服务商

典型服务案例

•长虹集团

•中艺股份

•梦百合集团

研究方法

本报告综合运用以下研究

方法，系统开展研究

•桌面研究

•问卷调研

•案例研究

相关研究报告

36Kr-2024年中国产业出

海发展研究报告

（2024.09）

36Kr-2023-2024年中国

企业出海发展研究报告（2024.01）

36Kr-2025年中国跨境电商中大型品牌商家ERP需求洞察报告

*数据来源：头豹研究院，36氪研究院调研

案例分析公司

报告摘要

1

l

全渠道多平台融合与智能化运营将成为标配

l

行业将由被动合规向主动合规服务跃迁

l

数据安全需求将迎来爆发

目录CONTENTS

l中大型品牌商家画像

l中大型品牌商家对ERP的核心需求分析

l中大型品牌商家对ERP的选购决策分析

l案例研究综述与分析（以积加ERP为例）

l典型服务案例

03跨境电商中大型品牌商家ERP典型解决方案

02中国跨境电商中大型品牌商家ERP需求洞察

l定义与研究范畴

l发展驱动力

l行业现状分析

01中国跨境电商ERP行业发展概况

04跨境电商ERP行业趋势展望

01中国跨境电商ERP行业发展概况

l定义与研究范畴

l发展驱动力

l行业现状分析

3

1.1定义与研究范畴

跨境电商ERP是专为跨境电商品牌商家设计的

集成化数字管理工具

•跨境电商ERP系统是企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning）的集成化管理软件，作为专为跨境电商品牌商家设计的数字化管理工具，通过整合财务、供应链、生产、销售等核心业务流程，实现跨平台、跨区域、跨渠道的业务流程数字化与智能化。其核心价值在于打破数据孤岛，构建全链路数字化运营体系，助力品牌商家高效响应全球市场变化。

•本报告的研究对象聚焦于两类中大型跨境品牌商家：一类是年GMV超亿元人民币的跨境精品型商家，以自主品牌与垂直品类深耕为特征；另一类是开展跨境电商业务的国内知名出海品牌，需通过ERP实现国内外业务数据贯通与全球化品牌资产统一管理。在众多数字化工具中，ERP因其对跨境业务全流程的关键支撑作用，成为本报告重点研究对象。本报告旨在通过聚焦中大型品牌商家的ERP需求，揭示数字化系统如何支撑其构建全渠道韧性。

•本报告以“中大型品牌商家”为研究主体，主要基于以下考量：1）业务复杂性：该类企业已跨越初创阶段，面临多市场、多渠道、多组织协