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销售部门各岗位描述

一、总经理岗位责任

1.审批公司销售管理规章制度、公司信用政策以及客户信

用等级标准

2.审批销售价格、赊销及折让政策，批准公同销售计划及

销售预算

3.审批公司销售合同格式，并批准信用额度以外的销售合

同

4.参与销售合同标的超过50万元的销售业务谈判

二、营销总监岗位责任

1.审核公司销售管理规章制度、公司信用政策

2.审核销售价格、赊销及折让政策

3.审核公同销售计划以及销售预算

4.审核公司销售合同格式，以及客户信用等级标准

5.审核信用额度以外的销售合同；负责超出销售部经理权

限的销售谈判

三、销售部经理岗位责任

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1.制定公同销售管理规章制度、销售价格及赊销与折让政

策

2.负责制订公司各项销售计划和费用预算

3.组织制定公司销售合同的格式，并核定客户信用额度

4.负责超出销售业务员权限的销售谈判

5.参与制定公司信用政策以及客户信用等级标准

6.负责审核确认发货通知单、客户退货申请以及销售台账

等

四、销售业务员岗位责任

1.负责收集客户信用资料，协助进行客户信用调查

2.处理客户订单，并负责销售合同标的5万元以下的销售谈

判，根据权限与客户签订销售合同

3.开具发货通知单，并催收销售货款

4.负责调查客户退货原因；设置销售台账；建立客户信息

档案

五、销售业务员卤位

1、负责设定每月公同的销售目标，按照目标有质有量的去

完成目标要根据市场和公司的实际情况去定，不能乱设目

标

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2、负责与客户签订相关销售合同，对待客户要真诚、服务

到家，要热情招待，从而达到一个满意的接待

3、负责收集相关客服的资料和意见，做好市场分析，针对

不同的客户应该对公司的产品如何销售作出一个相关的决

策

4、负责做好销售的表格，方便月份和年份的总结，发现错

漏的要几时修改好，还要根据每月或者每个季度的表格作出

分析

5、负责收集客户投诉或者建议，妥善处理各方面的销售策

略

6、完成临时决定的销售计划和目标，市场经常发生变化，

对于临时的销售目标的完成对公司十分有利的毕竟销售是

根据市场的发展C

7、负责完成公司规定的销售目标，每个人要落实好自己的

个人目标，从而达到成个销售部门的目标完成

六、销售（营销）总监岗位职责

1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预

测

2、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标

3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡

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发展

4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工

完成下达的任务指标

5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门

6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应

市场的发展

7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、

与代理商的关系

8、协助上级做好市场危机公关处理

9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行

10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

工作职责：参与公司战略研究；根公司经营战略目标，提

供公司年度经营预算和投资提案，制订营销工作方针、政策,

提供公司内部营销管理改进方案；并贯彻实施；组织市场调

研，收集有关市无信息，分析内、外环境，确定目标市场,

收集分析竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施；组

织产品的定位及开发；维持、开拓销售渠道，不断扩大市场

份额；维护与关键客户的联系，参与重大业务洽谈，解决业

务拓展中的重大问题；指导建立完善的售后服务，保证用户

的