《公共关系理论与实务》教案 第16课 了解公共关系文书写作.pdfVIP

课题了解公共关系文书写作

课时2课时（90min）

知识技能目标：

（1）熟悉公共关系文书的概念及分类

（2）掌握公共关系文书的写作特点

教学目标

（3）掌握公共关系文书的写作要求

素质目标：

通过学习公共关系文书写作的相关内容，培养做事有条理、讲效率、善总结的良好习惯

教学重点：公共关系文书的分类、写作特点和写作要求

教学重难点

教学难点：根据要求撰写公共关系文书

教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

第1节课：课前任务→考勤（2min）→案例导入（10min）→传授新知（33min）

教学设计第2节课：问题导入（5min）→课堂实训（25min）→案例分析（10min）→课堂小结（3min）→作业布置

（2min）

教学过程主要教学内容及步骤设计意图

第一节课

【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学

习软件，观看《燕子道歉》案例，思考：“这家旅馆是如何解决危机的？对你有哪

些启发？”，并让学生在学习平台上留言讨论

燕子的我行我素使旅馆留下污渍。于是，客人纷纷找服务员投诉，影响效益的危机

出现了，有关人士大伤脑筋。经过一番苦思，旅馆的公关人员终于想出了一个绝妙的办

法。他们以燕子的名义，拟就了一封致旅馆客人的信。

通过学生课前预

女士们、先生们：

习，让学生了解所学

课前任务我们是刚从南方赶来这儿过春天的小燕子，没有征得主人的同意，就在这儿安了家，

课程的大概内容，激

还要生儿育女。我们的小宝贝年幼无知很不懂事，我们的习惯也不好，常常弄脏你们的

发学生的学习欲望

玻璃窗和走廊，致使你们不愉快。我们很过意不去请你们多多原谅。

你们的朋友：小燕子。

客人们看了这封公开信，都给逗乐了，不仅不再提意见，而且还对这家旅馆更感亲

切，并留下了美好的印象。为了看望体贴温柔可人的小燕子，以后可能还会再来投宿。

【学生】登录学习平台观看案例，思考并留言讨论

【教师】使APP进行签到培养学生的组织

考勤

纪律性，掌握学生的

（2min）

【学生】按照老师要求签到出勤情况

通过案例导入的

【教师】讲述案例“安利创始人耄耋（m3odi9）之年再出新书早逝谣言不攻自破”