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职业学院

2023级社区管理与服务专业人才培养方案

（2年制）

一.【专业名称及代码】

专业名称：社区管理与服务

专业代码：590104

二.【入学要求】

普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学历毕业生。

三.【修业年限】

基本学制3年，实行弹性修业年限：2—6年

四.【职业面向】

职业面向分析表

所属专业大类（代码）

所属专业类

（代码）

对应行业

（代码）

主要职业类别

（代码）

主要岗位类别

（或技术领域）

职业资格（职业技能等级）证书举例

公共管理与服务大类

（59）

公共事业类

（5901）

公共管理、社会保障和社会组织（S95-96）、基层群众自治组织及其他组织（96）

基层群众自治组织负责人（1-05-00）、GBM10500）含居民委员会负责人1050001村民委员会负责人1050002

生活照料服务人员41001(GBM41001)等

人民团队和群众团体负责人、社会团体负责人、民办非企业单位负责人、社会组织专业人员、

社区治理职业技能等级证书、社会工作师（助理）、社会心理服务职业技能证书（中级）、失智老人照护职业技能证书（中级）

培养岗位与职业能力

序号

培养岗位

岗位描述

职业专门能力

对应课程

1

城乡村居委专职工作者

社区居委专职工作人员，为社区居民提供行政性、事务性服务。主要负责民政类救助帮扶；党建工作；计划生育管理；综合治理；环保卫生；调解民间纠纷等相关工作任务。

熟悉国家的法律、法规和政策，并进行宣传和贯彻；

能够熟练开展社区工作；

能运用专业方法服务社区居民；

能够依法开展社区自治；

嫩巩固开展社区党建工作；

能够开展社区特定人群服务；

能顺利完成岗位的文书写作。

社区基础、社区工作、社区服务方法、社区服务法规和政策、社区党建、社区危机管理、社区舆情管理与新媒体运营、社区活动策划、社区实践活动、人类行为与社会环境、社会调查、社区青少年服务、社区残疾人服务、社区公共事务管理与纠纷调解等

2

社会组织专职

主要负责民政系统、街、居各类来访接待工作；社区公益创投工作；社区志愿者服务与管理工作；社区基金筹集工作；会议筹划与服务。

熟悉国家的法律、法规和政策；

能够胜任社会组织培育与服务工作；

能运用专业方法服务社区居民；

能够开展社会组织管理工作；

能顺开展社会组织文书写作与新媒体运营。

社区志愿服务与公益项目运作、社区舆情管理与新媒体运营、社会心理学、社区活动策划、社会调查、社区青少年服务、社区残疾人服务、老年社会工作、家庭教育指导等

3

社区康养顾问

社区设立的颐康中心、托老服务中心、街道社工站残障服务等岗位，开展康养知识宣传、咨询服务，设计康养计划，开展康乐服务。

能为社区居民提供营养与健康咨询服务

能够为社区开展康养知识宣传教育；

能为社区居民提供心理疏导、生活照护；

能为社区居民提供营养与健康方案设计；

能为社区居民开展康乐服务。

社区服务法规和政策、社会组织管理、老年社会工作、公共营养与健康管理、社区残疾人服务、社会心理学等

4

物业服务与管理

物业服务与管理企业居民活动策划岗、居民事务服务岗位；开展物业居民服务与管理工作；矛盾纠纷调解工作；楼宇党支部建设；公共空间营造；活动策划；政策宣传与服务工作。

掌握社区物业管理的知识与服务的方法；

能对社区业主开展基本事务服务；

能化解社区业主、租户矛盾纠纷，处理投诉；

能开展社区活动，营造社区氛围；

能开展楼宇党支部建设、网格化管理与服务。

物业服务与管理、社区服务法规与政策、社区活动策划、社区社会组织管理、社区志愿服务与公益项目运作、社区舆情管理与新媒体运营、社区党建、社区公共事务管理与纠纷调解

5

社会工作者

社区特定人群服务岗；做好社区居民服务需求调研与服务项目设计工作；开展社区居民服务与家庭教育指导工作；发动社区志愿者社区参与；设计社区公益项目与公益创投工作。

认同社会工作专业价值观及熟练掌握政府、社会组织等部门法规与政策；

能进开展特定人群服务并联动社区资源；能开展家庭教育指导；

能培育社区志愿者参与社区服务；

能设计社区公益项目，做好社区公益基金培育工作。

社区服务方法、社区工作、社区残疾人服务、老年社会工作、社区青少年服务、人类行为与社会环境、家庭教育指导、社区志愿服务与公益项目运作

五.【培养目标与培养规格】

（一）培养目标

本专业立足广州，面向粤港澳大湾区，服务现代公共事业，培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握扎实的社区管理基础知识和社区法规政策、公共事务办理、社区特殊人群服务及社区党建专业知识，具备政策宣传教育、政务服务办理、居民需求评估、社区活动组织策划、社会组织培育与服务、社区志愿者管理等能力，具有较强的综合职业能力、职业道德和创新精神，能够熟练运用社区党建、社区公共事务办理与纠纷调解、物业管理与服务等基本专业