2024年“中银杯”安徽省职业院校技能大赛（高职组）社区服务实务赛项规程.pdf

2024年“中银杯”安徽省职业院校技能大赛（高职组）

“社区服务实务”赛项规程

为全面贯彻落实党的二十届三中全会和全国教育大会精神，深

入学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神，进一步提升安徽

省高职院校技能大赛赛事设计、运行、管理等科学化与制度化水平，

结合《2024年世界职业院校技能大赛实施方案》（教职成函〔2024〕

5号）有关要求和《2024年安徽省职业院校技能大赛（高职组）方

案》通知精神，对“社区服务实务”赛项规程制订如下：

一、赛项信息

社区服务实务（根据皖教秘高〔2024〕138号文件）

二、竞赛目的

1.实现国家发展战略目标：紧密紧跟国家发展战略指引，通过

竞赛引导人们关注职业教育与技能人才培养，促进职业教育、技能

培训和产业行业高质量发展，共同推动人才大国战略目标的实现。

2.促进经济社会发展：通过竞赛引导人们关注新技术、新产业、

新业态、新模式，推动社区服务实务与经济社会发展紧密接轨，为

国家的现代化建设和高质量发展做出贡献。

3.促进实现职普融通、产教融合、科创融汇目标：鼓励不同类

型、不同层次、不同专业的人才共同参与竞赛，促进职业教育和普

通教育的融通，推动产业和教育的融合，引领教学改革和科技创新。

4.满足产教协同育人目标：高度关注产教融合，鼓励企业、行

业参与竞赛，通过竞赛提升参赛选手的专业技能和综合素质，促进

职业教育和岗位实践的结合，协同培养无缝对接人才。

1

5.引领专业建设和教学改革：根据市场需求和行业发展趋势，

通过竞赛引领专业建设和教学改革，通过教学改革提高相关专业的

实践适用性，推动社区治理和社区服务事务的高质量发展。

6.提升参赛选手的专业技能和综合素质：通过竞赛首先提升参

赛选手的专业技能和实践能力，同时帮助参赛选手提升专业素质和

人文素养,引导和带动相关专业学生实现全面发展。

三、竞赛内容

为贯彻党的二十大和党的二十届三中全会和全国教育大会提

出要统筹实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，

持续提升创新链、产业链、资金链、人才链“四链”融合水平，进

一步将社会治理体系放到推进国家安全体系和能力现代化的重大

决策部署，加强和创新社会治理，进一步健全党委领导、政府负责、

民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理

体系，提高社会治理效能，以社会治理现代化助推国家治理体系和

治理能力现代化。根据国家“十四五”规划“提高城乡社区精准化

精细化服务管理能力，构建专职化、专业化的城乡社区工作者队伍”

的精神，考查参赛选手社区法规政策、政务管理、社区服务等知识，

政策咨询与动员、公共事务办理与跟进、社区活动策划与实施、社

区社会组织指导与扶持、社会调查和需求评估等技能，热爱基层工

作、服务为民等素养，全面提升基层治理能力和服务水平。本赛项

确定以下比赛内容：宣传教育、政策咨询与动员；社区活动策划与

实施；社会调查和需求评估；社区纠纷处理。

与以往类似比赛相比，本赛项高度重视社区党建和社区治理，

重视专业服务。

2

本赛项考核方式包括社区服务理论知识考核和技能操作考核，

其中基础素养主要通过理论知识考核进行比赛，专业核心技能与职

业综合能力等岗位实务技能主要通过案例分析与操作进行考核。本

赛项岗位技能主要考核社区工作者的社区服务能力、社会工作者的

社会工作能力与社区社会组织工作人员的基础工作能力，并高度重

视社区党建和社区治理，重视针对不同服务对象的专业服务。本赛

项选手需了解的知识与掌握的技能要求如下表：

岗位（群）典型工作任务岗位技能

1.政策宣传、咨询和动员。

社区服务能力

社会工作、社区和2.社区党建和群团工作。

村镇工作、物业管3.社区便民服务、志愿服务和专业化服务。

理服务等岗位4.基层治理、社区社会组织孵化及社会组织管社会工作能力

理。