广州铁路职业技术学院《酒店人力资源管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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广州铁路职业技术学院《酒店人力资源管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在企业进行人才储备时，以下哪种人才储备策略更具有前瞻性和灵活性？（）

A.内部培养为主

B.外部招聘为主

C.内外结合

D.以上都不是

2、在员工关系管理中，以下哪种沟通方式更有助于解决员工的不满和冲突？（）

A.下行沟通B.上行沟通C.平行沟通D.非正式沟通

3、在人力资源管理的发展历程中，以下哪个阶段更强调人力资源的战略价值？（）

A.人事管理阶段B.人力资源管理阶段C.战略人力资源管理阶段D.数字化人力资源管理阶段

4、在人力资源管理中，以下哪种绩效考核方法更注重考核员工的工作行为和过程？（）

A.关键事件法

B.行为锚定等级评价法

C.目标管理法

D.平衡计分卡法

5、在企业的并购活动中，人力资源整合是关键环节之一。以下哪种人力资源整合策略更有利于实现并购后的协同效应？（）

A.保留原企业的人员和架构

B.完全替换原企业的管理人员

C.基于战略需求进行人员优化和整合

D.忽视人力资源问题，专注于业务整合

6、某公司为了吸引和留住优秀人才，计划优化员工的职业发展通道。以下哪种做法对于构建良好的职业发展体系最为关键？（）

A.提供多样化的晋升途径

B.定期进行岗位轮换

C.建立导师制度

D.开展职业规划培训

7、员工的离职管理对于企业的人力资源管理具有重要意义。以下哪种离职原因是企业通过改进管理措施最有可能避免的？（）

A.个人发展受限

B.薪酬待遇不满

C.工作压力过大

D.家庭原因

8、在人力资源管理的招聘流程中，以下哪个环节是筛选候选人的关键步骤？（）

A.简历筛选B.面试C.背景调查D.人才测评

9、在员工的离职管理中，以下哪种离职面谈方式更能获取有价值的信息，帮助企业改进人力资源管理工作？（）

A.结构化面谈B.非结构化面谈C.电话面谈D.邮件面谈

10、在人力资源管理中，胜任力模型常用于员工的选拔和培养。以下哪个步骤是构建胜任力模型的核心环节？（）

A.确定绩效标准

B.定义胜任力要素

C.验证胜任力模型

D.以上都是

11、人力资源管理需要关注员工的工作满意度，以下哪种因素对于提升员工的工作满意度影响最为显著？（）

A.工作环境B.薪酬待遇C.职业发展机会D.领导风格

12、在薪酬管理的薪酬调查中，以下哪种企业更适合作为薪酬调查的对标企业？（）

A.同行业规模相近的企业B.不同行业的知名企业C.本地的大型国有企业D.新兴的创业公司

13、人力资源管理中，为了提升招聘效果，以下哪种招聘渠道的拓展策略更能吸引到潜在的优秀人才？（）

A.社交媒体招聘B.校园大使计划C.行业论坛招聘D.以上都是

14、在人力资源管理的伦理道德方面，以下哪种行为更符合职业道德规范？（）

A.为了完成招聘任务，隐瞒岗位的不利因素

B.在绩效评估中，偏袒与自己关系好的员工

C.保守企业和员工的机密信息

D.利用职务之便为自己谋取私利

15、在人力资源规划中，为了准确预测未来一段时间内企业的人力资源需求，以下哪种方法需要综合考虑企业战略、市场环境和现有人员状况等多方面因素？（）

A.经验预测法B.德尔菲法C.比率分析法D.回归分析法

16、在企业的人才流失问题中，以下哪种原因更可能导致核心人才的离职？（）

A.薪酬待遇不满意

B.工作压力过大

C.缺乏职业发展空间

D.以上都是

17、在员工的离职风险防范方面，以下哪种措施更能提前发现和解决潜在问题，降低离职率？（）

A.定期员工满意度调查B.离职预警机制C.关键员工保留计划D.以上都是

18、在员工培训中，关于培训效果的转化，以下哪种做法能够促进培训成果在工作中的应用？（）

A.提供实践机会

B.加强监督和考核

C.与绩效挂钩

D.以上都是

19、在进行工作分析时，以下哪种方法更