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2024年9月巫溪县税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、在许多医患矛盾中，患者都反映医师的态度比较冰冷，对这种现象你怎么看?

【答案】：在许多医患矛盾中患者反映医师态度冰冷，这是一个需要重视的社会现象。从患者角度看，冰冷态度易让他们产生误解和不满，影响治疗配合度和满意度，加重就医负面情绪。从医师角度，工作压力大、任务重可能导致无暇顾及态度，但其态度对治疗有重要影响。要解决此问题，一方面医院应加强人文关怀培训，提升医师沟通技巧和服务意识；另一方面要合理配置医疗资源，减轻医师负担。此外，还需加强医患之间的沟通和理解，营造和谐的医疗环境。

【解析】医患矛盾的根本原因在于“看病难、看病贵”的长期存在，加上一些医院的逐利行为，导致医患关系被刷上一层“不信任”的底色。而从患者反映医师态度冰冷来看，沟通不足也是导致医患矛盾的一个重要原因。医疗是一个特殊行业，专业性很强，医患之间的信息和知识不对称。患者在生病时，心理都很敏感，渴求医生的抚慰与帮助，希望医生能耐心解释。这时候，如果医患沟通不足，或者疗效不好，患者的情绪容易“一点就着”，导致冲突。可是，如今大医院人满为患，很多专家出诊半天要看上百个病人，有时连午饭都顾不上吃，很少有时间和精力去耐心交流。有的医生出于忙碌，几句话就打发病人，让患者感到态度冰冷，产生误会和不满，引起不必要的矛盾。因此，首先医生应当回归到医疗服务的主角上来，让自己真正的成为患者长期的拯救者，而非短期的临时工。在与患者沟通问题上，加强自己的人文素养，先成为患者的朋友，再成为患者的天使。其次，医院应该将时间更多的交由医生自行处理，而非强制性要求医生一天要看多名患者。政府等相关部门也应对目前医疗领域进行一次彻底调查，对医院的配套设施与就医人数做好科学化统计管理，缺少设备的应及时补充，为患者提供更加安全、快捷的服务。最后，在患者方面也应该对医生给予一定的理解，而不是用暴力解决心中的不悦。“医者父母心”，任何一个医生都希望通过自己精湛艺术为患者解决伤痛，而非不理不睬不负责任。

2、有人说，不了解历史的人灵魂是不完整的。请针对这句话谈谈你的看法。

【答案】：这句话是非常有道理的，具有深刻的现实意义。历史是一个国家和民族的记忆，它记录了过去的兴衰荣辱、经验教训，蕴含着民族的智慧和精神。不了解历史，就如同无根之木，难以理解国家发展的脉络，无法汲取先辈们积累的宝贵经验。比如，我国古代的治国理政经验、近现代的革命奋斗历程，都为当下提供了借鉴。只有深入了解历史，我们才能树立正确的价值观和民族观，增强民族自豪感和凝聚力，更好地为国家和社会贡献力量，塑造完整的灵魂。

【解析】周总理曾经说过：“历史对一个国家、一个民族、就像记忆对于一个人一样，一个人丧失了记忆就会成为白痴，一个民族如果忘记了历史，就会成为一个愚昧的民族，而一个愚昧的民族是不可能建设社会主义的。”不了解历史的人无异于丧失了记忆，那么灵魂也是残缺的。这让我想到了一段时间以来，一些英雄人物和先进典型遭到了无端的抹黑和刁难。从有人信口雌黄地认定黄继光、雷锋的事迹根本不存在，到污蔑董存瑞是被骗才去炸碉堡，刘胡兰惨死在乡亲手中，再到拿出所谓的依据、常识来否定邱少云……这些污蔑英雄、虚无历史、荼毒精神的做法，都应受到舆论的谴责和法律的追责。英雄是民族历史活的灵魂，是一个民族的精气神。没有英雄激励的人生是平庸，没有英雄陪伴的生活会迷惘。增强国民的爱国意识，重温党史国史课，重拾对英烈的敬仰和尊重之情;重走红色路线，建设爱国主义教育基地等。以单位或社区为团体，学习历史文化，举办历史文化大赛等活动，增强群众对于历史的兴趣。学习历史，了解历史，补全灵魂的缺口。

3、近日，有网友匿名在多家网站发布数段视频，称你医院某医生收受患者“红包”，作为医院党委工作室的工作人员，领导让你去处理此事，你会怎么办?

【答案】：作为医院党委工作室的工作人员，面对这一情况我会按以下步骤处理。首先，及时和领导沟通，明确处理此次事件的态度和大致方向，争取更多的支持和资源。迅速对网友发布的视频进行全面收集和整理，仔细分析视频内容，确定视频中涉及医生的身份信息，同时记录好相关网站的具体情况。接着，和视频发布者取得联系，了解其掌握的所谓收受“红包”的具体信息，如时间、地点等细节，并且向其表明医院会认真调查，给公众一个交代。之后找到涉事医生，与其进行坦诚的交流，听取他的陈述和解释，做好记录。然后，根据掌握的情况展开深入调查。询问相关患者，核实是否存在送“红包”行为；查看医院的监控录像、财务记录等资料，寻找有力证据。如果经调查确实存在收受“红包”的违规行为，会严格按照医院的规定和相关法律法规对涉事医生进行严肃处理，并将处理结果及时向公众公布，以正视听。若不存在此类行为，则会通过官方渠道澄清事实，维护医生名誉。最后，将