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自考专业(市场营销学)试卷
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）
A.生产观念
B.市场营销观念
C.销售观念
D.产品观念
正确答案：D
2、（单选题）某食品公司经过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（）
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.多角化成长
正确答案：A
3、（单选题）为了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是（）
A.简明性
B.通俗性
C.真实性
D.艺术性
正确答案：C
4、（单选题）下列不属于销售组织的管理职能的是（）
A.讨划职能
B.执行职能
C.控制职能
D.凝聚职能
正确答案：D
5、（单选题）以下选顶中，不属于成功推销人员的外在特征的是（）
A.整洁的仪表
B.清晰的谈吐
C.处变不惊
D.全力以赴
正确答案：D
6、（单选题）以下关于分群随机抽样的说法，哪一项是正确的?
A.样本单位比较集中，进行调查对比较方便
B.样本单位的代表性较好
C.调查费用较高
D.要求各群体之间具有差异性，每一群体内部的元素具有相同性
正确答案：A
7、（单选题）市场调查的目的是（）
A.为市场预测提供科学依据
B.为经营决策提供科学依据
C.为市场预测和经营决策提供科学依据
D.为制定产品计划提供科学依据
正确答案：C
8、（单选题）某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（）
A.租赁融资
B.债权融资
C.股权融资
D.商业信用
正确答案：D
9、（单选题）“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（）
A.隐形性
B.潜移性
C.稳定性
D.继承性
正确答案：C
10、（单选题）消费认知理论主要研究消费领域中的（）
A.信息处理问题
B.购买决策问题
C.消7费者特性
D.信息特性
正确答案：C
二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（多选题）客户关系管理应遵循的原则包括（）
A.动态管理原则
B.突出重点原则
C.灵活运用原则
D.专人负责原则
E.有诉必理原则
正确答案：ABCD
2、（多选题）国际商务谈判的基本程序一般包括（）
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.僵局阶段
E.签约阶段
正确答案：ABCE
3、（多选题）商业文化的外部制导因素有（）
A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化
D.科学技术
E.制度和体制
正确答案：ABCDE
4、（多选题）非随机抽样的特点有（）
A.灵活
B.按随机原则抽取样本
C.简单
D.省费用
E.选择误差大
正确答案：ACDE
5、（多选题）简单相关分析中，相关系数r的取值的特点有（）
A.r的值越大，意味着变量之间的相关程度越高
B.若两变量相关，且变化的方向一致，则r值为负；反之，则r值为正
C.r=0，意味着变量之间完全不相关
D.r=1，意味着变量之间完全正相关
E.r=-l，意味着变量之间完全负相关
正确答案：CDE
第Ⅱ卷（非选择题70分）
三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。
正确答案：资金流、配送网络
2、（填空题）电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。
正确答案：品牌推广
3、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。
正确答案：成本分歧点、区域范围
4、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。
正确答案：价值规律
5、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。
正确答案：经济危机
四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）
1、（问答题）简述低收入阶层受通货膨胀影响的程度大于高收入阶层的原因。
正确答案：一般来说，低收入阶层受通货膨胀影响的程度要大于高收入阶层。这是由于以下三个原因：
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