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自考专业(市场营销学)真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）—般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）

A.沟通

B.销售任务

C.团队的结构

D.个人因素

正确答案：A

2、（单选题）为促进消费者的购买行为，应当注意产品创新活动与外界环境的（）

A.差异性

B.多样性

C.适应性

D.特殊性

正确答案：C

3、（单选题）很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动，这主要说明终端陈列应注意（）

A..产品陈列

B.附属性广告

C.分销设备

D.信息传递

正确答案：D

4、（单选题）采用销售量配额的过程中，如果企业当年期望的市场增长率为15%,意味着（）

A.每个销售人员的配额为上年度配额的15%

B.每个销售人员的配额为上年度配额的115%

C.每个销售人员的配额为上年度配额的105%

D.每个销售人员的配额为上年度配额的85%

正确答案：B

5、（单选题）由WilliamKin9提出的一种确定信息系统战略嗣标的方法是（）

A.关键成功因素法

B.战略目标集转移法

C.企业系统规划法

D.图上作业法

正确答案：B

6、（单选题）在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是（）

A.谈判准备

B.签订协议

C.谈判磋商

D.谈判开局

正确答案：B

7、（单选题）只要物流信息系统正式运行，将伴随其整个生命周期的是（）

A.系统规划工作

B.系统分析工作

C.系统设计工作

D.系统维护工作

正确答案：D

8、（单选题）日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（）

A.中外合资企业

B.中外合作企业

C.外向型企业

D.跨国公司

正确答案：B

9、（单选题）许多大的零售商都要求她们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流。这反映了渠道冲突原因中（）

A.沟通困难

B.感知偏差

C.目标不相容

D.角色失称

正确答案：A

10、（单选题）市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的（）

A.研究内容

B.研究方向

C.研究对象

D.研究目的

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）有效市场细分的条件是（）

A.可测量性

B.可比较性

C.可进入性

D.可盈利性

E.可区分性

正确答案：ACDE

2、（多选题）企业自行追账的基本方法包括（）

A.函电追账

B.委托追账

C.面访追账

D.电子追账

E.仲裁追账

正确答案：ACD

3、（多选题）与其它促销方式相比，人员推销具备的特点有（）

A.具有灵活性

B.成本费用偏低

C.选择性强

D.有利于建立长期合作关系

E.成功率较高

正确答案：ACDE

4、（多选题）国际商务谈判的基本程序一般包括（）

A.准备阶段

B.开局阶段

C.正式谈判阶段

D.僵局阶段

E.签约阶段

正确答案：ABCE

5、（多选题）在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）

A.面部表情

B.心理活动

C.声调表情

D.动作表现

E.购买欲望

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。

正确答案：经济危机

2、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

3、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

4、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。

正确答案：资金流、配送网络

5、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）试述摄影广告的特点。

正确答案：(1)真实感强

(2)创作速度快捷

(3)表现手法多样

2、（问