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联想企业文化手册

百年老店以人为本

经历了一两百年贫穷和屈辱的中国，正在入一个民族复兴时期。

我们的国家要立于世界民族之林，必须有企业能够做大，能够与国际

企业抗衡，能够成为国际性百年老店。对联想来说，我们的抱负就是

要做这样的企业，要肩负起这种历史使命，要为民族经济发展争口气。

联想凭借什么能够承担起这种使命呢？联想靠什么能够成为百年

老店呢？联想靠的是有一个汲取了家族企业和国营企业优点的企业机

制，有“管理三要素”这样的管理理念，有那些能够渗透到人们脑子里

和代代相传下来的联想文化。

今天，联想能够与国外大公司竞争的一个非常重要的原因，就是

靠一种拼的精神，在千难万苦中杀出条路来。凭着这种精神，当年

我初创联想的时候，在物质条件极度匮乏的状况下，还能拼命地工作。

许多创业的老同志如此，杨元庆如此，今天不少的联想员工也都能做

到，但很多外国企业的经理就做不到了。

“把员工个人追求融入到企业长远发展之中“，是联想成功的基本经

验，也是联想文化的精髓c这既是联想对自己员T的要求，也是对联

想管理者的要求。因为我们的目标有为客户、为社会、为股东、为员

工的责任，企业制定这个目标以后，把这些责任和员工的利益处置好，

才有可能让员工把自己的追求融入企业的发展中去。

作为联想的管理者，在设计企业的时候就应考虑到企业的发展要

代表员工的利益，应该考虑到如何为员工提供各种成长的空间，如何

让员工通过自己的努力得到物质和精神的回报。

作为联想的员工，要具备“三心”：即责任心、取心和事业心。

对普通员工来说，要有责任心，这是对所有入联想的员工的最起码

要求。入骨干层的员工不仅具备责任心，而且还有拼搏向上的上进

心才有可能。到了高层，还要具备强烈的事业心，必须要把联想的事

业当成自己一的追求来做。

作为一个有远大抱负的企业，一个永远要保持年轻的企业，联想

的发展将给员工带来广阔前景，为员工提供了一个可以充分发挥自身

能力的舞台。

成就联想的百年基业，要靠一代代认同联想文化的联想人来完成!

根（据2002年9月18日柳总访谈录音整理）

联想文化薪火相传

最近，柳总推荐我们读一本书，叫基《业长青》，这本书的作

者对全球十几家平均寿命近百岁的企业进行了深入分析，分析他们为

什么会成功，为什么会活百年。结论出乎大家的意料：这些公司的创

始人，或者前几代领导人，都不是把公司的使命看成经营某一个或某

一类产品，而是把经营公司木身当作他们的使命。这里边有一句话让

我记忆深刻：他们把产品当作公司的桥梁，而不是把公司当作产品的

桥梁——因为一个好的创意或好的产品并不能保障公司的百年基业。

在中关村的历史上，有一些公司起初都有很好的产品，但他们是

否就能够永续经营，能够不断地创造好的技术和产品，使得企业能够

长久地发展？历史证明，不一定是这样。所以，归根结底，经营公司

本身才是最重要的。

公司的本身是什么？就是公司的存和发展。对于一个公司来说,

什么是保持存和发展的最基本要素？战略、组织、领导人、制度和

流程等都非常重要，但与文化相比，他们都是在短期时间内可以调整

的。真正不会被轻易改变，并且能深刻地影响着我们每一个人行为的，

是一个企业的文化，只有文化才是一个企业赖以基业长青的最基础的

东西！

创业之始，在企业只有十几个人的时候，大家志同道合，用共同

的思维方式一起共事，文化就像流淌在我们血液中的基因一样，在

业中自然而然地形成了。当业发展到成千上万人的时候，就需要把

这些价值观提炼出来，明确地告诉所有的员工，使之成为大家共同认

可的价值观。

我们的核心价值观是两代联想人共同的智慧结晶，是联想成功经

验的总结，是经过了历史锤炼的。核心价值观一旦形成和公布，所有

的联想人都应该遵守它，任何人也不能例外。我们的核心价值观未必

是十全十美的，但我们首先要认同和继承它，在这个前提下才可能丰

富和发展它。每个人都应该找到自己身上不符合核心价值观