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小区管理物业

第一章物业管理的概述与重要性

1.物业管理的定义与职责

物业管理是指物业管理公司或个人受业主委托，对住宅小区的房屋及配套设施、环境、公共秩序等进行专业化、规范化的管理和服务。物业管理的职责包括：

-维护小区公共设施的正常运行；

-确保小区环境卫生；

-维护小区公共秩序；

-提供便民服务；

-收集与处理业主意见和建议。

2.物业管理的重要性

在现代社会，物业管理对于小区居民的生活品质至关重要。以下是物业管理重要性的几个方面：

-提升小区环境：良好的物业管理能够保持小区环境的整洁、优美，提高居民的生活品质。

-保障公共安全：物业管理公司负责小区内的公共安全，包括消