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护理人力资源紧急调配应急演练方案及流程

一、演练背景

在医疗服务工作中，各种突发情况随时可能发生，如重大灾害事故、公共卫生事件、医院内部突发事件等，这些情况可能导致医院护理人力资源需求急剧增加，原有的人力资源配置无法满足实际工作需要。为了有效应对此类紧急情况，提高医院护理人力资源的应急调配能力，确保在紧急状态下能够迅速、合理地调配护理人员，保障医疗护理工作的顺利开展，特制定本护理人力资源紧急调配应急演练方案。

二、演练目的

1.检验医院护理人力资源紧急调配预案的可行性和有效性，发现预案中存在的问题并及时进行修订和完善。

2.提高护理管理人员在紧急情况下的组织协调能力和决策能力，确保能够迅速、科学地调配护理人员。

3.增强护理人员的应急意识和团队协作能力，使其熟悉紧急调配的流程和要求，能够在接到调配通知后迅速响应并投入工作。

4.促进医院各部门之间的沟通与协作，确保在紧急情况下信息传递畅通，各项工作能够高效有序地进行。

三、演练时间和地点

1.时间：[具体日期]，上午[X]点-下午[X]点

2.地点：医院各科室、急诊科、应急指挥中心

四、演练参与人员

1.应急指挥小组：由医院护理部主任担任组长，成员包括各科室护士长及相关职能部门负责人。负责演练的整体指挥、协调和决策。

2.护理人员：各科室在职护理人员，包括值班护士、休息护士及储备应急护理人员。

3.模拟伤病员：由医院工作人员或志愿者扮演。

五、演练情景设定

本次演练模拟发生一起重大交通事故，大量伤员被紧急送往医院救治，医院原有护理人力资源无法满足救治需求，需要启动护理人力资源紧急调配预案。

情景一：事件发生与报告

1.[模拟时间]，急诊科接到120指挥中心通知，有一批因交通事故受伤的伤员即将送往医院，预计伤员数量为[X]名。

2.急诊科护士长立即评估本科室护理人力资源状况，发现现有护理人员无法满足救治需求，遂向护理部主任报告情况。

情景二：启动应急调配

1.护理部主任接到报告后，迅速判断形势，决定启动护理人力资源紧急调配预案。

2.应急指挥小组在应急指挥中心集结，护理部主任宣布进入应急状态，并下达调配指令。

情景三：人员调配与集结

1.护理部根据各科室的工作负荷和护理人员的专业技能，制定具体的调配方案，通过电话、短信等方式通知相关科室护士长和护理人员。

2.各科室护士长接到通知后，立即组织本科室可调配的护理人员，按照要求到指定地点集结。

3.储备应急护理人员接到通知后，迅速前往应急指挥中心报到。

情景四：人员培训与分工

1.应急指挥小组对集结的护理人员进行简要培训，介绍伤员情况、救治要求和工作注意事项。

2.根据护理人员的专业技能和经验，进行合理分工，安排到不同的救治区域和岗位。

情景五：现场救治与支援

1.调配的护理人员迅速到达各自岗位，与急诊科原有护理人员密切配合，对伤员进行紧急救治和护理。

2.各科室根据需要，对急诊科提供物资、设备等方面的支援。

情景六：演练结束与总结

1.经过一段时间的救治，伤员情况得到有效控制，应急指挥小组宣布演练结束。

2.组织参与演练的人员进行总结，对演练过程中存在的问题进行分析和讨论，提出改进措施。

六、演练流程详细内容

（一）事件发生与报告阶段

1.急诊科信息接收与评估

-120指挥中心电话通知急诊科值班护士：“[时间]发生一起重大交通事故，预计有[X]名伤员将在[预计到达时间]送往你院，请做好接收准备。”

-值班护士立即记录相关信息，并报告给急诊科护士长。

-急诊科护士长迅速评估本科室护理人力资源状况，包括在岗护士数量、护理工作量、各岗位人员配备等。经评估，发现现有护理人员无法满足即将到来的伤员救治需求，如按正常流程，每位伤员至少需要[X]名护理人员进行全程护理，而目前科室可调配的护理人员仅有[实际数量]名，缺口为[X]名。

2.报告护理部主任

-急诊科护士长通过电话向护理部主任“护理部主任，我是急诊科护士长[姓名]。刚刚接到120通知，有[X]名交通事故伤员即将送往我院，根据目前本科室护理人员情况，无法满足救治需求，预计需要调配[X]名护理人员，请指示。”

-护理部主任记录报告内容，并要求急诊科护士长持续关注伤员到达情况，及时反馈信息。

（二）启动应急调配阶段

1.应急指挥小组集结

-护理部主任在接到报告后，迅速判断形势，认为需要启动护理人力资源紧急调配预案。

-护理部主任通过内部通讯系统通知应急指挥小组成员：“各位成员，因发生重大交通事故，大量伤员即将入院，现有护理人力资源不足，立即启动护理人力资源紧急调配预案，请大家迅速到应急指挥中心集结。”

-应急指挥小组成员在接到通知后，[规定时间]内到达应急指挥中心。

2.宣布应急状态与下达指令