现代企业管理第5章---供应链与物流管理.pptxVIP

第5章供应链与物流管理现代企业管理授课课件

知识结构图

5.1供应链与供应链管理

供应链（SupplyChain）是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将采购的原材料制成中间产品，之后形成最终产品，最后由分销网络把最终产品运送到消费者手中的过程。5.1.1供应链概述

供应链是一个复杂而精细的系统，既包括供应商、制造商、仓储、物流配送、分销商等主要组成部分，也包括如信息技术系统、财务和会计系统，以及客户服务系统等支持性组成部分。供应链系统的组成

供应链系统的主要组成部分供应商供应链的起点，负责提供原材料、零部件或产品给制造商。制造商将供应商提供的原材料、零部件或产品转化为最终产品的核心环节。制造商需要有效管理生产过程，确保按时交付高质量产品。仓储存储原材料、零部件或产品的关键节点，承担库存控制、订单处理和物流管理等任务。物流配送负责产品从供应商、制造商或仓库到最终客户的运输及配送过程。分销商连接制造商和最终消费者的桥梁，提供销售渠道，帮助消费者获得产品。

供应链系统的支持性组成部分信息技术系统在供应链中起着关键作用，帮助各成员实现有效的沟通和协作。这类系统可以实时跟踪库存、订单和运输信息，提高供应链效率和响应速度。财务和会计系统负责管理供应链中的财务活动，包括收款、付款和成本管理等。这类系统可以确保供应链的财务健康，为决策提供有力支持。客户服务系统处理客户需求和反馈的重要环节，对提高客户满意度和品牌形象具有积极意义。客户服务也是供应链优化时重要考虑的因素之一。

（1）链状模型。是供应链基础的表示形式，展示了一个线性的、有序的供应链流程。在链状模型中，制造商、供应商、分销商等商家被抽象成用字母或数字表示的节点。节点以一定的方式和顺序连成一串，构成一条供应链。3.供应链模型

（2）网状模型在这个模型中，供应链被表示为一个复杂的网络，其中多个供应商、制造商、分销商和零售商之间相互连接，形成一个错综复杂的结构。例如，C企业有多家供应商，如B1，B2，…，Bn等，同时，C企业也有多家分销商，如D1，D2，…，Dm等。一般生产此类产品的企业也有很多家，即C1，C2，…，Ck等。

4.供应链的特征（1）复杂性。供应链由众多节点企业组成，并且节点企业的构成跨度不同，企业性质不同，所处位置也不同；各节点企业之间的合作关系更加的广泛，往往使得供应链的结构模式更加复杂。（2）动态性。供应链上的各节点企业要随着企业战略的转变、市场竞争及市场需要的变化而动态变化，各节点企业要定期进行考核，优胜劣汰，从而保证供应链具有较强的竞争力，这就使得供应链具有明显的动态性。

4.供应链的特征（3）面向用户需求。供应链的形成、存在、重构都是以满足客户需要为目的；在供应链的运作过程中，用户的需求是供应链中信息流、物流／服务流、资金流运作的主要驱动力。（4）交叉性。节点企业之间的关系错综复杂，一个节点企业可以属于不同的供应链，并且同一节点企业也可以在供应链中扮演不同的角色，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。（5）不确定性。供应链是由供应者、生产者和客户构成的一个复杂的网链式结构，每一个环节都具有一定的不确定性。

4.供应链的特征（6）高科技的综合体。供应链是一个囊括了IT技术、人工智能技术及管理技术等多学科、多领域的高科技综合体。（7）增值性。供应链将产品研发、供应、生产、营销、市场一直到服务看成一个整体，在每个环节通过不断增加产品的技术含量和附加价值，为客户带来真正的效益和令客户满意的价值。

01按照供应链的运作范围划分：02按照供应链的稳定状况划分：03根据供应链容量与用户需求的关系划分：04根据支持功能性产品还是支持创新性产品划分：企业内部供应链和外部供应链稳定供应链和动态供应链平衡的供应链和倾斜的供应链分为效率性供应链和响应性供应链（转换市场响应）5.供应链的类型

前沿知识：供应链的数字化转型随着人工智能、大数据、云计算等一系列新兴技术的发展，人们有能力把现实世界的事物存储在计算机的世界里，来实现数字化运作。产业的数字化转型是基于IT技术所提供的支持，使业务和技术真正产生交互的过程。

数字化供应链可最大化利用数据，敏捷感知与识别客户需求；同时，通过与外部合作伙伴之间的高效协同，实现快速响应。成熟的数字化供应链，可基于强大的数据处理能力，实现供应链层面的可视化，并能够感知和预测供应链中的需求或中断。前沿知识：供应链的数字化转型

1.供应链管理的含义与特点供应链管理是一种为满足客户的需求，并降低整条供应链的总成本，而对供应链中的供应商、分销商和最终客户之间的物流、资金流、信息流、价值流进行集成、计划、组织和控制的管理方法。5.1.2供应链管理概述

供应链管