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招商部绩效考核管理制度

一、考核目的

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。

二、考核原则

1、以绩效为导向，定性和定量相结合的原则

2、奖金总额与公司业绩相匹配的原则

3、个人奖金提成与绩效相匹配的原则

三、考核内容及方式

1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(按月)。

3、第三个月考核列为转正考核(以第一个月及第二个月为转正依据)

四、员工绩效考核说明

(一)详细信息

1、日工作汇报(详见表五)每日下班前需向总经理汇报当日工作情况，说明今日遇见的问题，拜见客户的具体情况(最终汇总成日汇报文件发送人事行政部，最终作为月度考核依据);

2、周工作总结与计划(详见表四)每周五前提交人事部作为月度绩效考核依据；3、月度工作总结(详见表三)每月30日前提交人事行政部作为考核依据；

4、以上1、2、3条需经总经理审批后方可生效作为考核依据。

5、员工每周五需提供周客户信息档案汇总表(详见表二)列入档案并且周客户信息档案表作为员工考核依据(详见绩效考核表1),此文件需发送总经理签批文件；

6、重点客户与总经理约谈，每月至少3-5次，详见绩效考核表内分值

6、重点客户与总经理约谈，每月至少3-5次，详见绩效考核表内分值

(二)计分

1、工作绩效考核表总分100分；

2、工作能力项由总经理直接评分，分值共计80分；

3、工作态度项由人事行政部评分，分值共计20分；

4、评分标准：优95分以上，良85-95分，合格70-85分，不合格70(含)分以下。

(三)季度绩效工资内容

1、每季度15日发放个人业务佣金，佣金按照年租金的5%发放；

2、员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金；考核不合格者考虑调岗或转岗；

(四)增减分类别：

1、考勤计分：当月事假累计3天以上(含3天)扣2分，以此类推。季度内事假累计6天扣5分，累计8天扣绩效工资10分；

2、内部制度漏洞发现与制度完善，得到公司认可，一项加3分；

3、关心热爱企业，发现并制止危害企业利益的人或事，一次加3分。

(五)试用期、转正与绩效工资规定：

1、试用期3个月，试用期内完成任务额后随即提前办理转正手续；

2、对于试用期内招商人员所产生的招商费用(如：请客、送礼等)一律属于个人费用；

3、绩效工资与业绩、绩效考核挂钩。若当月未产生业绩，则不计核绩效工资；若业绩超出任务额，则在计核奖励的基础之上，绩效工资按相同比例累计核发。

4、连续3个月累计不能完成任务者或者3个月内未评为优秀者警告一次并且进行培训或调岗；

5、辞退的二种情况：

培训或调岗后其中3个月内未连续2个月达优秀者，予以辞退；

培训或调岗后其中3个月内未连续2个月达良好另1个月未达优秀者，予以辞退。(六)任务额：

招商经理个人每月至少完成招商任务500平米；

(七)月度绩效考核办法：

月度绩效考核项目、内容、标准及权重比例：

(详见每月绩效考核表一)五绩效结果运用

1、绩效考核结果是发放季度绩效工资的依据。

2、日常季度考核中有两次不合格者，将视情况作转岗或辞退处理。

六附则

1、本办法由公司人事行政部制定、修改并负责解释。

2、本办法自颁布之日起正式执行。