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酒店培训课程内容;1;5;;客户为中心的服务理念;;提升客户体验的关键要素;;打卡制度;酒店安全规定;根据岗位和绩效提供相应的薪资和奖金。;;;客房服务:清洁技巧与设施维护;餐饮服务:餐桌布置与点菜技巧;;;;团队协作沟通策略;;跨文化服务意识培养;基本社交礼仪规范;商务礼仪应用场景;;确认火源和火势;客人纠纷处理方法;;;;卫生清洁标准;健康状况与疾病控制;;酒店运营管理基础;;服务质量评估;感
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