人工智能系统集成技术支持协议.docxVIP

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第一条产品技术支持范围

（1）产品安装、调试指导；

（2）产品运行过程中出现的技术问题解答；

（3）产品升级、维护等技术支持；

（4）乙方认为必要的其他技术支持。

1.2乙方应在收到甲方技术支持请求后，及时响应并提供支持。

第二条技术支持方式

（1）电话支持；

（2）远程协助；

（3）现场支持；

（4）乙方认为必要的其他方式。

2.2甲方在提出技术支持请求时，应明确所需支持的具体内容和方式。

第三条技术支持期限

3.1本协议约定的技术支持期限为____年，自产品交付之日起计算。

3.2乙方应在技术支持期限内，按照本协议约定向甲方提供技术支持。

第四条技术支持费用

4.1乙方提供的技术支持为免费服务。

4.2如甲方在技术支持期限内需要乙方提供超出本协议约定范围的服务，双方可另行协商费用。

第五条违约责任

5.1甲方违反本协议约定，导致乙方无法履行技术支持义务的，应